Różnica między frustracją a konfliktem

Frustracja kontra konflikt
 

Różnica między frustracją a konfliktem polega na tym, jakie uczucie budzą w umyśle człowieka. Psychologia organizacyjna bada związek między frustracją a konfliktem w obrębie jednostek i między jednostkami. Te dwa pojęcia nie powinny być postrzegane jako wymienne, ale jako dwa różne stany, które mają na siebie duży wpływ. Frustrację można zdefiniować jako poczucie niezadowolenia, które wynika z niezdolności jednostki do osiągnięcia celu. Z drugiej strony konflikt można zdefiniować jako warunek, w którym jednostka napotyka trudności w podjęciu decyzji z powodu dwóch lub więcej różnych interesów. Po prostu konflikt jest nieporozumieniem. Kiedy dana osoba nie zgadza się ze sobą, określa się to jako konflikt emocjonalny. W tym artykule zbadajmy różnice między tymi dwoma pojęciami.

Czym jest frustracja?

Frustrację można rozumieć jako poczucie niezadowolenia, które wynika z niezdolności jednostki do osiągnięcia celu. Wyobraź sobie na przykład, że ciężko pracujesz, aby zdać egzamin. Mimo że pracowałeś tak ciężko, jak to możliwe, nie zdajesz egzaminu. W takim przypadku czujesz się sfrustrowany. Można to postrzegać jako normalną reakcję emocjonalną, podobnie jak każdą inną emocję, którą odczuwasz w obliczu porażki. Jednostka doświadcza mieszanych emocji, takich jak gniew, zranienie i bezsilność. Gdyby osiągnięcie celu było niezwykle istotne dla jednostki, spowodowałoby to większy stopień frustracji. To wyraźnie podkreśla związek między frustracją a znaczeniem celu dla jednostki. Gdyby znaczenie tego osiągnięcia było większe, to i tak byłaby frustracja. Gdyby znaczenie było mniejsze, frustracja odczuwana przez jednostkę byłaby mniejsza.

Według psychologów frustracja może być spowodowana dwoma rodzajami czynników. Są to czynniki wewnętrzne i zewnętrzne

Wewnętrzne czynniki frustracji są te, które wynikają z wnętrza jednostki, takie jak indywidualne słabości, problemy z pewnością siebie, osobiste dylematy itp. Zwróćmy uwagę na przykład. W środowisku pracy pracownik pracuje nad propozycją projektu z zamiarem uzyskania zgody rady dyrektorów na wdrożenie projektu. Mimo ciężkiej pracy podczas prezentacji nie radzi sobie dobrze z powodu strachu na scenie i braku pewności siebie. Pracownik czuje się sfrustrowany. Jest to przykład tego, jak frustracja może być spowodowana czynnikami wewnętrznymi.

Zewnętrzne czynniki frustracji odnoszą się do osób spoza jednostki, takich jak warunki pracy, współpracownicy, terminy itp. Weźmy ten sam przykład. Wyobraź sobie, że w tym przypadku pracownik pracował w zespole. Propozycja została odrzucona przez przełożonych z powodu braku zaangażowania pozostałych członków grupy. W tym przypadku to czynniki zewnętrzne prowadzą do frustracji.

Jednak w psychologii organizacyjnej uważa się, że niewielka frustracja może działać jako czynnik motywujący. Są jednak sytuacje, w których frustracja może prowadzić do negatywności, na przykład w przypadku agresji wobec współpracowników.

Co to jest konflikt?

Konflikt można zdefiniować jako stan, w którym dana osoba ma trudności z podjęciem decyzji z powodu dwóch lub więcej różnych interesów. Na przykład wyobraź sobie ucznia, który ma wątpliwości co do swojej przyszłości. Nie wie, czy wstąpić na uniwersytet i podjąć studia wyższe, czy rozpocząć pracę, ponieważ ma trudności finansowe. Taka sytuacja powoduje konflikt w obrębie jednostki. Można to również postrzegać jako stan emocjonalny, w którym dana osoba ma dylemat.

Psychologowie uważają, że takie konflikt emocjonalny może prowadzić do frustracji. Jest to związek między frustracją a konfliktem. Konflikt może być związany z dolegliwościami fizycznymi, takimi jak bezsenność, bóle głowy lub niezdolność do jedzenia. Ludzie używają mechanizmów obronnych w obliczu takich konfliktów emocjonalnych. Projekcja, przemieszczenie to niektóre z powszechnie stosowanych mechanizmów obronnych.

jednak, konflikty mogą również powstać między dwiema lub więcej osobami. Na przykład, jeśli dana osoba nie otrzyma środków na osiągnięcie celu przez inną osobę, doprowadziłoby to do konfliktu. W tym sensie frustracja może prowadzić do konfliktu.

Jaka jest różnica między frustracją a konfliktem?

• Definicje frustracji i konfliktów:

• Frustrację można zdefiniować jako poczucie niezadowolenia, które wynika z niezdolności jednostki do osiągnięcia celu.

• Konflikt można zdefiniować jako stan, w którym jednostka napotyka trudności w podjęciu decyzji z powodu dwóch lub więcej różnych interesów.

• Niezadowolenie i brak porozumienia:

• Frustracja to poczucie niezadowolenia.

• Konflikt jest niezgodą.

• Zewnętrzna frustracja i konflikt:

• Frustracja może prowadzić do konfliktów, gdy jej przyczyną jest przyczyna zewnętrzna.

• Wewnętrzny konflikt i frustracja:

• Konflikty wewnętrzne lub konflikty emocjonalne, które mają miejsce w obrębie jednostki, mogą prowadzić do frustracji.

Obrazy dzięki uprzejmości:

1. Sfrustrowany mężczyzna autorstwa LaurMG (CC BY-SA 3.0)
2. Konflikt Scott Maxwell (CC BY-SA 2.0)