TQM vs ISO
Firmy na całym świecie zawsze szukają odpowiednich narzędzi zarządzania, które pomogą im poradzić sobie z wieloma różnymi zadaniami, które należy wziąć pod uwagę, dbając o swoich pracowników, aktywa, zyski i cele w ogóle. Obecnie dostępnych jest wiele różnych narzędzi, które mogą pomóc nam osiągnąć te cele, a niektóre z nich obejmują ISO i TQM.
Definicje techniczne:
· ISO to w zasadzie system zarządzania, który został stworzony w celu monitorowania funkcji i danych konkretnej organizacji i który działa na zasadzie monitorowania, aby pomóc w zrozumieniu wymaganej równowagi.
· TQM to także system zarządzania, zwany po prostu Total Quality Management; system ten działa jednak na zasadzie regularnego uczestnictwa pracownika w programie i zapewnia prawidłowe zarządzanie narzędziami i technologiami w działach.
Czym różnią się pod względem wydajności ?:
· ISO opisuje funkcje i działania, których potrzebujesz, aby mieć minimalny standard systemów jakości. ISO można uznać za narzędzie do wdrażania TQM, a także ma pewne podstawowe wymagania, takie jak ścisła dokumentacja do celów audytu. Za pomocą tego rodzaju programu do zarządzania możesz łatwo monitorować swoje dane.
· TQM koncentruje się na znajdowaniu najlepszych i maksymalnych wyników oraz na tym, jak się do nich dostać. Można go uznać za program zarządzania oparty na jakości. TQM nie wymaga żadnej dokumentacji.
Najlepsze wyniki:
· Badania przeprowadzone nad wdrożeniem TQM wykazały wysoki standard poprawy siły roboczej oraz wyników całej firmy.
· Systemy ISO nie były w stanie uzyskać takich samych standardów jakości bez wsparcia TQM.
Chociaż obie te metody zarządzania muszą być właściwie zrozumiane, aby je zarejestrować i uzyskać, jest dość interesujące, że chociaż mają się one wzajemnie uzupełniać, na dłuższą metę nie wydaje się mieć żadnego wpływu na wyniki, jeśli oba programy współpracują dla Twojej firmy. Dlatego uważa się, że mogą działać lepiej, jeśli zostaną wdrożone osobno lub do różnych celów, aby uzyskać najlepsze wyniki.
Streszczenie:
1. ISO to raczej program, który pomaga w procesie zarządzania.
2. TQM to nie tylko program; pomaga to jednak we właściwy sposób zaangażować się w cały proces.
3. ISO wymaga bardziej wyrafinowanej analizy danych.
4. TQM pomaga w zaspokojeniu potrzeb w zakresie zarządzania w bardziej praktyczny sposób.