Różnica między zapewnianiem jakości a kontrolą jakości
Share
Głównymi elementami zarządzania jakością są zapewnienie jakości i kontrola jakości. Zapewnienie jakości, zapewnia, że właściwy proces produkcyjny jest przeprowadzany we właściwy sposób. Kontrola jakości, z drugiej strony zapewnia, że produkt będzie odpowiadał wymaganemu standardowi. Podczas gdy pierwsza kładzie nacisk na zapobieganie wadom, druga koncentruje się na identyfikowaniu wad.
Obecnie jakość jest najważniejsza, jest to jedna z głównych trosk każdego klienta, jest ustalana przez klienta i wdrażana do produktu lub usługi na etapie projektowania. Pod tym względem zarządzanie jakością jest systemem, który zapewnia, że jakość dostarczanego procesu, produktu lub usługi jest zgodna ze standardem.
Każda organizacja działa na rzecz ciągłego zwiększania satysfakcji klienta, co można osiągnąć poprzez podniesienie jakości. Wszyscy mamy trochę wątpliwości co do różnic między zapewnianiem jakości a kontrolą jakości. Usuń więc niejasności z podanymi poniżej różnicami.
Treść: Kontrola jakości a kontrola jakości
- Wykres porównania
- Definicja
- Kluczowe różnice
- Wideo
- Wniosek
Wykres porównania
| Podstawa do porównania | Zapewnienie jakości | Kontrola jakości |
|---|---|---|
| Znaczenie | Zapewnienie jakości to proces, który gwarantuje, że preferowany poziom jakości jest spełniony w produkcie lub usłudze na każdym etapie procesu. | Kontrola jakości to technika zapewniająca jakość produktu zgodnie z ustalonymi standardami. |
| Podejście | Proaktywne | Reaktywny |
| Skupić się na | Proces | Produkt |
| Pojęcie | Ochrona przed wadami | Znalezienie wad |
| System | System oparty na zapobieganiu | System oparty na korekcie |
| Czynność | Weryfikacja | Uprawomocnienie |
| Funkcjonować | Funkcja personelu | Funkcja linii |
| Tworzenie jakości | Etap projektowania | Etap kontroli |
| Nacisk | Klient | Standard |
Definicja zapewnienia jakości
Zestaw dobrze zorganizowanych działań, które są wdrażane w systemie zarządzania jakością organizacji, aby zapewnić zgodność produktu lub usługi ze standardami jakości, jest znany jako Zapewnienie Jakości. Jest to planowany proces, który identyfikuje produkt lub usługę w momencie jej opracowania, czy mogą one spełniać określone wymagania. Tutaj celem jest ustalenie przyczyny niezgodności i podjęcie kroków zaradczych w celu jej wyeliminowania, aby podnieść poziom jakości, a także zapewnić.
Zapewnienie jakości to nie tylko proces, ale kompletny system, który daje odpowiednią pewność, że produkt lub usługa są zgodne z marką.
Wiele międzynarodowych firm ma dział, który jest specjalnie poświęcony zapewnianiu jakości. Zwiększa zadowolenie klientów oraz poprawia reputację firmy. Ponadto pomaga jednostce uzyskać konkurencyjną pozycję na rynku. Jest uważany za narzędzie zapobiegawcze, które zapobiega złej jakości produktów i usług, zanim uzyska ostateczny kształt. Oszczędza czas i koszty organizacji.
Definicja kontroli jakości
Zestaw planowanych technik i procedur operacyjnych, które są wymagane do spełnienia kryteriów jakości produktu, jest znany jako Kontrola Jakości. Proces pomaga w wykrywaniu wad produktu i usuwaniu go, aby produkt spełniał standardy jakości określone przez organizację. W kontroli jakości należy odkryć kontrole działania, jeśli chodzi o proces, kontrolę etapu produkcji w toku, rejestrację wydajności w celu uzyskania informacji zwrotnej.
W tym procesie brane są pod uwagę wszystkie czynniki, które są wykorzystywane przy opracowywaniu produktu. Gdy produkt jest gotowy, musi przejść od testów, aby ujawnić niedobór produktu. Po przetestowaniu anomalie w produkcie są rejestrowane i zgłaszane zarządowi, który decyduje o przyjęciu lub odrzuceniu produktu.
Przede wszystkim jednostka powinna ustalić standardy jakości. Następnie powinien zaplanować działania naprawcze, które należy podjąć, aby zapewnić jakość produktu. Następnie fakty są gromadzone i zgłaszane kierownictwu firmy, która podejmuje działania naprawcze w celu poprawy jakości produktu.
Kluczowe różnice między zapewnieniem jakości a kontrolą jakości
Poniżej przedstawiono główne różnice między zapewnianiem jakości a kontrolą jakości.
- Zestaw działań, które mają pewność, że jakość procesu, w którym opracowywany jest produkt, zależy od oceny, jest znany jako Zapewnienie Jakości. Zestaw procedur gwarantujących przydatność produktu nazywa się Kontrola jakości.
- Zapewnienie jakości jest proaktywne, co jest przeciwieństwem kontroli jakości, ponieważ zapewnienie jakości odbywa się w momencie opracowywania produktu, ale kontrola jakości ma miejsce po wytworzeniu produktu końcowego.
- kontrola jakości kładzie nacisk na klienta, jednak kontrola jakości kładzie nacisk na standardy.
- Zapewnienie jakości wciąż koncentruje się na procesie, podczas gdy produkt jest głównym przedmiotem kontroli jakości.
- Kontrola jakości chroni produkt przed wadami, a Kontrola Jakości wykrywa i rozwiązuje wady produktu.
- W zapewnianiu jakości jakość tworzona jest na etapie projektowania. Przeciwnie, w kontroli jakości jakość powstaje na etapie kontroli.
- Zapewnienie jakości jest funkcją personelu, co nie ma miejsca w przypadku kontroli jakości.
- Zapewnienie jakości jest działaniem zapobiegawczym, ale kontrola jakości jest działaniem naprawczym.
Wideo
Wniosek
Każdy podmiot chce uzyskać maksymalną satysfakcję klienta. W dzisiejszych czasach ludzie stają się wrażliwi na jakość i dlatego nie chcą iść na kompromis z produktem gorszym pod względem jakości. Zapewnienie jakości i kontrola jakości to dwa narzędzia, które pomagają zapewnić użytkownikom produkty wysokiej jakości.
