Różnica między zapewnianiem jakości a kontrolą jakości

Zapewnienie jakości a kontrola jakości | Kontrola jakości i kontrola jakości | Porównanie jakości i kontroli jakości

Niezależnie od tego, czy jest to produkt, proces, usługa czy system, jakość ma ogromne znaczenie. Kontrola jakości i zapewnienie jakości to dwa terminy, które często występują w każdej organizacji, a ludzie często są zdezorientowani różnicą między tymi dwoma terminami. Chociaż są one ściśle powiązane i zasadniczo związane z jakością, są to różne podejścia do osiągnięcia podobnych celów. W tym artykule podkreślone zostaną funkcje zapewniania jakości i kontroli jakości, aby umożliwić lepsze zrozumienie warunków.

Podczas gdy kontrola jakości to zestaw działań mających na celu ocenę opracowanego produktu, zapewnienie jakości lub gwarancja dotyczy działań, które mają na celu zapewnienie, że proces rozwoju i konserwacji jest odpowiedni, a system spełnia swoje cele. Kontrola jakości koncentruje się na wyszukiwaniu wad lub anomalii w produktach dostarczanych i sprawdzaniu, czy zdefiniowane wymagania są odpowiednie. Testowanie jest jednym z przykładów działań kontroli jakości, ale istnieje wiele innych takich działań, które składają się na kontrolę jakości.

Zapewnienie jakości zapewnia, że ​​proces jest dobrze zdefiniowany i odpowiedni. Niektóre przykłady zapewnienia jakości to metodologia i opracowywanie standardów. Każdy przegląd zapewniania jakości zwykle koncentruje się na aspekcie procesowym projektu lub zadania, na przykład czy wymagania są definiowane na poziomie szczegółów, który jest akceptowany i właściwy.

Najbardziej zauważalna różnica między zapewnianiem jakości a kontrolą jakości polega na tym, że chociaż QC jest zorientowana na produkt, QA jest zorientowana na proces. Ponieważ testy sprawdzają jakość produktu, klasyfikuje się w dziedzinie kontroli jakości. Kiedy testujesz produkt pod kątem jakości, nie zapewniasz jego jakości, kontrolujesz go. Kolejne rozróżnienie między kontrolą jakości a kontrolą jakości polega na tym, że podczas gdy kontrola jakości zapewnia, że ​​to, co robisz, jest właściwe, we właściwy sposób, podczas gdy kontrola jakości zapewnia, że ​​wyniki tego, co zrobiłeś, są zgodne z Twoimi oczekiwaniami.

Różnica między kontrolą jakości a kontrolą jakości polega również na sile i kontroli. Kontrola jakości kontroluje rozwój, a kontrola jakości kontroluje rozwój. Kontrola jakości zwykle poprzedza kontrolę jakości. Kontrola jakości przeprowadzana jest przed rozpoczęciem projektu, natomiast kontrola jakości rozpoczyna się po zakończeniu projektu. Podczas kontroli jakości określane są wymagania klientów, podczas gdy podczas kontroli jakości produkt jest testowany pod kątem początkowej jakości. Jako taka, kontrola jakości jest środkiem proaktywnym lub zapobiegawczym w celu uniknięcia wad, podczas gdy kontrola jakości jest środkiem naprawczym służącym do identyfikacji wszelkich defektów w celu ich usunięcia..

Jednak zarówno QC, jak i QA są wysoce współzależne. Dział kontroli jakości opiera się w dużej mierze na informacjach zwrotnych otrzymywanych od działu kontroli jakości. W przypadku jakichkolwiek problemów to samo jest przekazywane przez dział kontroli jakości do działu kontroli jakości, który wprowadza odpowiednie zmiany w procesie, aby uniknąć tych problemów w przyszłości.

streszczenie

Zarówno zapewnienie jakości, jak i kontrola jakości mają ten sam cel, ale różnią się podejściem i stylem. Są silnie współzależne, co utrudnia wskazanie różnic. Co gorsza, w niektórych organizacjach obie funkcje są wykonywane przez jeden dział.