Różnica między produktem a usługą

Produkt a usługa

Różnica między produktem a usługą istnieje od niepamiętnych czasów. Od początku cywilizacji, kiedy człowiek zaczął wykorzystywać metale, do czasu, gdy wynalazł ogień i zaczął uprawiać ziemię, człowiek korzystał zarówno z produktów, jak i usług. Idziemy do fryzjera, aby mieć fryzurę, w której korzysta z produktu (nożyczki i grzebienie), aby zapewnić nam usługę (skraca je lub nadaje im lepszą stylizację. Możemy kupić produkt taki jak telewizor z rynku, ale zależy na jego usługi, gdy coś pójdzie nie tak z produktem. Nie jest to jednak jedyna różnica między produktem a usługą, co czytelnicy zauważą po przeczytaniu tego artykułu.

Produkt

Wszystko, co możesz trzymać, zobaczyć lub poczuć, jest produktem. Niezależnie od tego, czy kupujesz artykuły spożywcze, wino czy samochód, kupujesz produkty, których możesz używać, a następnie konsumować lub odsprzedawać. Produkty takie jak warzywa i inne produkty spożywcze są przez nas konsumowane, podczas gdy korzystamy z innych rodzajów towarów przez dłuższy czas. Kupujemy ubrania, obuwie, sprzęt elektroniczny, a nawet domy i samochody, które są postrzegane jako produkty, ponieważ można je zobaczyć i wykorzystać.

Słowo produkt pochodzi od czasownika produk, który mówi nam, że produkt jest wynikiem procesu produkcyjnego lub robocizny. Jednak rzeczy naturalne należą również do kategorii produktów, takich jak drewno, gaz, kwiaty (czytaj bukiet), owoce, warzywa itp. W sektorze produkcyjnym surowce potrzebne do wytworzenia gotowego produktu nazywane są produktem.

Usługa

Kiedy budujemy dom dla siebie, potrzebujemy specjalistów, takich jak hydraulik, elektryk, specjaliści od klimatyzacji i wielu innych specjalistów, aby zapewnić komfort i wygodę członkom naszej rodziny. Ci specjaliści świadczą nam usługi, za które pobierają od nas pieniądze. Po wybudowaniu domu potrzebujesz usług nie tylko agenta ubezpieczeniowego, ale także usług dostawców sprzętu zabezpieczającego. Nawet zanim pomyślisz o budowie domu, potrzebujesz pieniędzy, które bank zapewnia za pośrednictwem usług pożyczkowych. Budowa domu nie jest możliwa bez zatrudnienia architektów, inżynierów i konstruktorów, z których wszyscy pobierają opłaty za swoją wiedzę.

Jednak usługa nie zawsze jest tak wyraźnie rozgraniczona i często wiąże się z produktem, jak w przypadku zakupu telefonu komórkowego, ale zależy od usług świadczonych przez operatora. Nawet w przypadku telefonu stacjonarnego można w najlepszym razie kupić aparat, ale działa on tylko dzięki usługom świadczonym przez firmę. Kupujesz samochód, ale potrzebujesz usługi, aby go utrzymać; także serwis ze stacji benzynowych, aby utrzymać go w ruchu. Nawet produkty, które kupujemy na rynku, są wspierane przez serwis posprzedażny firm.

Jaka jest różnica między produktem a usługą?

• Produkty są materialne i można je zobaczyć, posiadać i posiadać, gdy usługa jest niematerialna i można jej doświadczyć tylko.

• Produkty mogą być przechowywane i używane, podczas gdy nie można przechowywać usługi.

• Możesz kupić żaluzję z rynku, ale potrzebujesz pomocy eksperta, aby ją zainstalować, a także w celu konserwacji.

• Możesz kupić samochód (produkt), ale jego utrzymanie i utrzymanie zależy od stacji benzynowych (usługa), garażu (usługa) i agentów ubezpieczeniowych (usługa)..

• Produkty można policzyć, podczas gdy usługi można porównać lub opisać jako lepsze lub gorsze.