Różnica między umiejętnościami interpersonalnymi i komunikacyjnymi

Umiejętności interpersonalne a umiejętności komunikacyjne
 

Różnica między umiejętnościami interpersonalnymi a umiejętnościami komunikacyjnymi polega na tym, że jeden z nich jest podzbiorem drugiego. Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne to dwa nieocenione atuty w przedsiębiorstwach i środowisku przemysłowym. Dlatego większość pracodawców jest zainteresowana rekrutacją pracowników, którzy posiadają umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, aby zwiększyć ich wydajność i stworzyć sprzyjającą atmosferę pracy. Większość ludzi uważa te dwie umiejętności za jeden zestaw umiejętności, ponieważ komunikacja i interakcja pokrywają się. W pewnym stopniu jest to prawdą, ponieważ granica między umiejętnościami interpersonalnymi a umiejętnościami komunikacyjnymi może czasem być raczej niewyraźna. Jednak umiejętności interpersonalne obejmują zdolność pracownika do dobrego współdziałania z innymi. Obejmuje to szeroki zestaw umiejętności, od umiejętności komunikacyjnych do nastawienia. Z drugiej strony umiejętności komunikacyjne ograniczają się do umiejętności, które pracownik ma w zakresie komunikacji. To jest główna różnica między tymi dwoma terminami. W tym artykule zbadajmy dalej różnicę.

Jakie są umiejętności interpersonalne?

Umiejętności interpersonalne odnoszą się do różne umiejętności, które pracownik musi rozwinąć, aby mógł efektywnie współdziałać z innymi pracownikami. Po prostu te umiejętności pomagają pracownikowi dogadać się z innymi. Umiejętności interpersonalne obejmują sposób komunikowania się, interakcji, zachowania itp. Jego postawa, komunikacja i deportacja podlegają umiejętnościom interpersonalnym. Pracownik z dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi ma większą szansę na dobre wyniki w organizacji, ponieważ bardzo dobrze dogaduje się z innymi. Jednak nawet osoba, która nie ma bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych, może wykonać pracę, ale może nie mieć pozytywnego nastawienia i satysfakcji.

Pracownik z dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi wykazuje pewność siebie. Jego komunikacja z innymi jest bardzo skuteczna. Nawet w przypadku komunikacji niewerbalnej przedstawia pozytywny wizerunek. Poprzez kontakt wzrokowy, postawę, gesty daje profesjonalny wizerunek. Inną kluczową umiejętnością jest umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów. Gdy pracownik jest odpowiedzialny za swoje działania, łatwiej mu jest rozwiązywać problemy. Jego kodeks postępowania i zachowanie zawodowe pozwala mu pozytywnie zarządzać interakcjami z innymi. Ogólnie rzecz biorąc, umiejętności interpersonalne odgrywają istotną rolę w zachowaniu pracowników w otoczeniu organizacyjnym. To nie jest pojedyncza umiejętność, ale zestaw umiejętności, które pracownik musi rozwinąć, aby być świetnym pracownikiem.

Jakie są umiejętności komunikacyjne?

Umiejętności komunikacyjne odnoszą się do zdolność pracownika do skutecznego komunikowania się z innymi. Komunikacja obejmuje szeroki zakres, ponieważ obejmuje komunikację wokalną i pisemną. W kontekście organizacyjnym komunikację można uznać za kluczową witalność. Wynika to z faktu, że bez odpowiedniej komunikacji proces pracy ulega zakłóceniu. Jednak skuteczne umiejętności komunikacyjne są przydatne we wszystkich sytuacjach społecznych i nie mogą ograniczać się wyłącznie do klimatu organizacyjnego.

Skuteczne umiejętności komunikacyjne obejmują dokładność i jasność. Jeśli pracownik nie jest w stanie komunikować się w sposób jasny i dokładny, informacje, które przekazuje innym, są mylące. Ponadto komunikacja to nie tylko mówienie, ale także słuchanie. Gdy pracownik może zarówno słuchać, jak i mówić dobrze, z pewnością siebie i klarownością, może skutecznie komunikować swoje pomysły. Dlatego w większości organizacji dobre umiejętności komunikacyjne są uważane za jeden z najwyższych priorytetów poszukiwanych przez pracowników. Podkreśla to, że umiejętności interpersonalne i komunikacyjne nie są identyczne i odnoszą się do dwóch różnych zestawów umiejętności.

Umiejętności komunikacyjne komunikują się dokładnie

Jaka jest różnica między umiejętnościami interpersonalnymi i komunikacyjnymi?

• Definicje umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych:

• Umiejętności interpersonalne odnoszą się do różnych umiejętności, które pracownik musi rozwinąć, aby mógł efektywnie współdziałać z innymi pracownikami.

• Umiejętności komunikacyjne odnoszą się do umiejętności skutecznego komunikowania się pracownika z innymi osobami.

• Znaczenie:

• Zarówno umiejętności interpersonalne, jak i komunikacyjne są uważane za najważniejsze priorytety poszukiwane przez pracowników.

• Skupiać:

• Umiejętności interpersonalne obejmują różnorodne umiejętności, od podejścia do skutecznej komunikacji.

• Umiejętności komunikacyjne koncentrują się jednak wyłącznie na aspekcie komunikacyjnym.

• Wynik:

• Umiejętności interpersonalne pomagają jednostce budować pozytywne relacje z innymi pracownikami, szczególnie w przypadku pracy w grupie.

• Umiejętności komunikacyjne sięgają tylko do budowania skutecznej komunikacji.

• Zestaw umiejętności:

• Umiejętności interpersonalne obejmują również odpowiedzialność, rozwiązywanie problemów, odpowiedzialność, zarządzanie.

• Jednak wyżej wymienionych aspektów nie można dostrzec w umiejętnościach komunikacyjnych.

Obrazy dzięki uprzejmości:

1. Pracownicy Neuroethics firmy Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
2. Schemat głównych wymiarów komunikacji według Yupi666 (CC BY 2.5)