Komunikacja a skuteczna komunikacja
Komunikacja to narzędzie, które pozwala nam dzielić się naszymi przemyśleniami, uczuciami i opiniami z innymi. Człowiek komunikował się jeszcze przed rozwojem języka, a nawet dzisiaj wiele komunikacji odbywa się za pomocą środków niewerbalnych, takich jak język ciała, znaki i symbole oraz mimika. Jednak komunikacja werbalna stanowi trzon wszelkiej komunikacji. Istnieje inna koncepcja, która nazywa się skuteczną komunikacją i zyskuje na znaczeniu w dzisiejszych czasach. Zwiększenie skuteczności komunikacji i uświadomienie ludziom, co jest zamierzone, stanowi istotę skutecznej komunikacji. W tym artykule rozróżniono dwa pokrewne pojęcia.
Komunikacja
Komunikacja to proces, który pozwala innej osobie na poznanie swoich myśli i uczuć. Komunikacja może być werbalna za pomocą języka mówionego, może być napisana jako tekst na papierze lub SMS, lub może odbywać się poprzez język ciała i kontakt wzrokowy. Podstawowym celem komunikacji jest dzielenie się opiniami i przemyśleniami. Ludzie rozmawiają ze sobą tylko po to, by dzielić się swoimi pomysłami i opiniami. Udostępnianie informacji i używanie języka w celu przekonania innych do zobaczenia naszego punktu widzenia jest istotą komunikacji. Umiejętności komunikacyjne są bardzo ważne i stanowią podstawę naszych relacji interpersonalnych. W rzeczywistości nasz sukces we wszystkich naszych wysiłkach zależy od tego, jak dobrze komunikujemy się z innymi.
Efektywna komunikacja
Skuteczna komunikacja to koncepcja, która podkreśla znaczenie tego, że nasza produktywność i wydajność wzrasta, gdy słuchamy wiadomości i reagujemy na nią po zrozumieniu w sposób zamierzony przez nadawcę. Faktem jest, że aby wzrastać w życiu, czy to w biznesie, czy w organizacji, trzeba dobrze komunikować się z kolegami i przełożonymi. Faktem jest, że każda jednostka jest inna i komunikuje się w inny sposób. Prezentacja wiadomości lub punktu widzenia to nie wszystko, co jest w komunikacji. Oczywiście jest to ważne, ale równie ważne jest to, jak dostosowujesz się do osobowości słuchaczy, aby nieść swój punkt widzenia.
Każdy ma inne poglądy na świat i inaczej patrzy na rzeczy, ludzi i problemy. To sprawia, że skuteczna komunikacja jest dużym wyzwaniem. Jednak bez względu na wiek i płeć łatwo jest być skutecznym komunikatorem. Istnieje wiele barier utrudniających efektywną komunikację, takich jak założenia, które ludzie piszą o innych ludziach i problemach, tworzenie wzorców komunikacji i powrót do nich, bycie słabym słuchaczem itd..
Kontekst komunikacji jest bardzo ważny dla zwiększenia jej skuteczności. Wiesz, jak rozmawiać z małym dzieckiem, a także jak rozmawiać w inny sposób przed nauczycielem lub szefem. Nasz język ciała wiele mówi o naszych pozytywnych zamiarach lub ich braku podczas komunikacji. Aby komunikacja była skuteczna, słuchacz lub odbiorca muszą otrzymać tę samą wiadomość z treści, a także z języka naszego ciała.
Jaka jest różnica między komunikacją a efektywną komunikacją?
Komunikacja jest procesem dwukierunkowym, w którym mówca coś mówi, a słuchacz coś otrzymuje. Jednak skuteczna komunikacja zapewnia, że odbiorca otrzyma tylko wiadomość, którą nadawca zamierza przekazać.
Komunikacja może być werbalna, pisana, a nawet poprzez język ciała. Wiele osób nie jest dobrym komunikatorem, przez co traci wiele możliwości. Można jednak nauczyć się skutecznej komunikacji w celu poprawy relacji międzyludzkich. Uzyskuje się to poprzez usunięcie barier, które są samowystarczalne, takie jak założenia. Istnieją również techniki, które prowadzą do lepszej i skutecznej komunikacji.