Wizerunek marki może znacząco wpłynąć na biznes zarówno pozytywnie, jak i negatywnie. Z tego powodu firmy dużo inwestują w zarządzanie marką, a także w marketing. Aby zapewnić realizację celów sprzedażowych, a także zapewnić pozytywne postrzeganie marki przez klientów, firmy mogą zatrudnić personel do obsługi niektórych z tych zadań, na przykład menedżerów marki i menedżerów marketingu. Mimo że ci dwaj ściśle ze sobą współpracują, różnią się pod względem ról i zastosowanych strategii.
Jest to osoba odpowiedzialna za wizerunek postrzegany przez konsumentów produktów lub usług firmy. Menedżerowie marek, pełniąc rolę polegającą na zapewnieniu zgodności marki z interesami konsumentów, pełnią różne role, w tym:
Są to osoby, których zadaniem jest dotarcie do potencjalnych klientów i ogółu społeczeństwa w celu przedstawienia produktu i zwiększenia sprzedaży. Można tego dokonać różnymi kanałami marketingowymi. Do zadań tych należą również obowiązki, w tym:
Menedżerowie marki to osoby odpowiedzialne za wizerunek postrzegany przez konsumentów produktów lub usług firmy. Przeciwnie, kierownik marketingu to osoba, której zadaniem jest dotarcie do potencjalnych klientów i ogółu społeczeństwa w celu przedstawienia produktu i zwiększenia sprzedaży.
Rolą menedżerów marki jest ustalanie strategii świadomości marki, ocena wizerunku marki od konsumentów, opracowywanie strategii sprzedaży i marketingu, nadzorowanie i rekomendowanie najlepszych miejsc reklamowych, nie wspominając o monitorowaniu postępu sprzedaży. Wręcz przeciwnie, rola kierownika marketingu obejmuje opracowywanie strategii marketingowych w celu dotarcia do klientów ze wszystkich grup demograficznych, współpraca z działem sprzedaży, zapewnianie zgodności celów, badanie i raportowanie popytu na produkty i usługi oraz upewnianie się, że klienci rozumieją wartość produktów.
Podczas gdy menedżerowie marek mają charakter strategiczny, menedżerowie marketingu mają charakter taktyczny.
Menedżer marki odpowiada za wizerunek postrzegany przez konsumentów produktów lub usług firmy i ma za zadanie zapewnić zgodność marki z interesami konsumenta. Z drugiej strony kierownik marketingu to osoba, której zadaniem jest dotarcie do potencjalnych klientów i ogółu społeczeństwa w celu przedstawienia produktu i zwiększenia sprzedaży. Oba ściśle współpracują w celu zapewnienia, że firmy zachowają pozytywny wizerunek, a także zwiększą sprzedaż.