Różnica między brandingiem a marketingiem

Branding a marketing
 

Zarówno branding, jak i marketing są wykorzystywane do wspierania i wzbogacania świadomości na temat produktu lub firmy. Choć odnoszą się one do różnych rzeczy, zachodzą na siebie znaczne nakłady (i znaczne zamieszanie): Twoja marka powinna informować Twój marketing, a także marketing powinien informować Twoją markę. Jedno nie może istnieć bez drugiego iz tego powodu linie między brandingiem a marketingiem wydają się zacierać, co utrudnia dostrzeżenie, gdzie kończy się jedno, a drugie zaczyna. 

Co to jest branding?

Branding to decyzja strategiczna. Jednym ze sposobów myślenia o tym jest analogia: branding odnosi się do firmy, tak jak osobowość jest do osoby. Marka to tożsamość, punkt widzenia, ton, głos i wyrazisty wygląd. Branding to coś więcej niż kolorystyka i logo, to filozofia. Napędza wszystko, co robi firma, od obsługi klienta przez rozwój biznesu, sprzedaż po tak, marketing.

Branding jest skierowany zarówno do wewnątrz, jak i na zewnątrz. Jeśli masz silną, godną zaufania markę, Twoi pracownicy są szczęśliwsi, bardziej zmotywowani i lojalni. W ten sposób marka jest determinowana najpierw przez filozofię firmy: co jest ważne? Za czym stoisz?

Pamiętaj, że jeśli nie możesz zdefiniować swojej marki, Twoi klienci z pewnością nie będą w stanie tego zrobić, a istnieje ryzyko, że ktoś inny - być może jeden z Twoich konkurentów - będzie w stanie ją dla Ciebie zdefiniować. To jest coś, czego chcesz uniknąć.

Twoja marka decyduje o tym, jak prezentujesz się swoim klientom i w ten sposób napędza Twój marketing 

Co to jest marketing? 

Marketing, w przeciwieństwie do brandingu, jest procesem taktycznym. Jest to alokacja zasobów w celu promowania świadomości marki, produktów i usług. Obejmuje to tradycyjne kanały marketingowe, takie jak reklamy telewizyjne i billboardy, a także nowsze kanały, takie jak marketing w wyszukiwarkach (SEM) i działania w mediach społecznościowych.

Jakie kanały wybierzesz, powinny być określone przez specyfikę Twojej marki. Twój luksusowy samochód luksusowy może nie dotrzeć do właściwych odbiorców, jeśli zdecydujesz się go sprzedać, dystrybuując ulotki na ulicy. Podobnie, marka odzieży ze zniżkami byłaby źle obsługiwana przez reklamę umieszczoną w magazynie Forbes.

Aby marketing działał, musi współpracować z Twoją marką. Twój marketing musi docierać do osób, które mogą zareagować na Twoją markę i przedstawić je jej. Krótko mówiąc, celem marketingu jest przekazanie wartości Twojej marki potencjalnym klientom.

Dobra kampania marketingowa znajduje odpowiednich klientów i aktywuje ich, mówiąc im, co Twoja firma może dla nich zrobić.

W jaki sposób branding wpływa na marketing?

Weźmy na przykład produkty z makaronu Barilla. W 2013 r. Dyrektor generalny Barilli nagrywał, mówiąc nietolerancyjne rzeczy na temat osób LGBT. W szale medialnym, który nastąpił, rywalizujący producent makaronów Bertoli spojrzał głęboko w serce swojej marki i zapytał: „co oznacza Bertoli?”

Zdecydowali, że to oznacza akceptację, i wykorzystali okazję, aby pokazać wartości swojej marki, tweetując specjalny wizerunek. Jednym tweetem określili się jako zabawna, przyjazna i akceptująca marka makaronów.

Co więcej, byli w stanie to zrobić w zabawny, zabawny sposób, bez popełniania drapieżnych czy oportunistycznych działań. Ich marka zdeterminowała ich opinię na temat kontrowersji, ich marketing określił, jak zareagowali na to.

Streszczenie:

Branding vs. Marketing

Czasami trudno jest zobaczyć, gdzie kończy się branding, a zaczyna marketing. Wydaje się to mylące, ale w rzeczywistości różne elementy współpracują ze sobą dokładnie tak, jak powinny! Marka i marketing powinny się wzajemnie informować, tworząc pełny obraz firmy, aby konsumenci mogli się dowiedzieć, docenić, a jeśli masz szczęście, pokochać.

O autorze:

Autor Russel Cooke jest specjalistą od zarządzania relacjami z klientami (CRM) i dziennikarzem z Louisville, KY. Jego praca często obejmuje media społecznościowe, CRM i content marketing. Możesz śledzić go na Twitterze @ RusselCooke2.