Różnica między tożsamością marki a wizerunkiem marki

Termin branding odnosi się do procesu wyposażania produktów i usług w siłę marki, aby stworzyć linię rozgraniczenia między produktem firmy a innymi produktami na rynku. W tym kontekście terminy tożsamość marki i wizerunek marki są dość często zestawiane. Są jednak różne. Podczas gdy tożsamość marki jest sposobem, w jaki właściciel marki definiuje swoją markę, wizerunek marki określa, w jaki sposób ostateczny konsument postrzega markę.

Innymi słowy, tożsamość marki może być logo, hasłem lub sloganem, stylem i tonem, podczas gdy wizerunek marki może być podstawowym wrażeniem, przekonaniem obecnego i potencjalnego klienta odnośnie marki. Przedstawiony artykuł wyjaśnia różnicę między tożsamością marki a wizerunkiem marki.

Treść: tożsamość marki kontra wizerunek marki

1. Wykres porównania
2. Definicja
3. Kluczowe różnice
4. Wniosek

Wykres porównania

Podstawa do porównania	Tożsamość marki	Wizerunek marki
Znaczenie	Tożsamość marki jest niczym innym jak sposobem, w jaki firma chce, aby odbiorcy postrzegali markę.	Wizerunek marki odnosi się do sposobu, w jaki klienci faktycznie postrzegają markę.
Natura	Aktywny	Bierny
Obejmuje	Widoczne elementy marki.	Zarówno elementy wizualne, jak i skojarzenia marek.
Wskazuje	Rzeczywistość firmy	Postrzeganie konsumentów
Zależy od	Jak prezentuje się firma?	Jakie są doświadczenia klientów z marką?
Skupiony na	Patrząc wstecz	Patrząc w przyszłość

Definicja tożsamości marki

Tożsamość marki, jak sama nazwa wskazuje, to sposób, w jaki firma prezentuje się klientom i chce, aby była postrzegana przez ludzi. Innymi słowy, jest to twarz firmy, która odzwierciedla wartości, osobowość i pomysły firmy. Obejmuje funkcje, atrybuty, jakość, wydajność, usługi i funkcje wsparcia, które posiada.

Identyfikacja marki jest wynikiem wspólnego wysiłku organizacji i jej kierownictwa w celu stworzenia wybitnego produktu o wyraźnych cechach. Określa sposób, w jaki organizacja chce, aby została rozpoznana przez grupę docelową na rynku.

W tym celu strategie i techniki brandingowe i marketingowe bardzo pomagają organizacji w komunikowaniu tożsamości ludziom. Obejmuje wizję marki, pozycjonowanie, osobowość, relacje itp. Chodzi o intelektualne i operacyjne powiązania z marką, aby zapewnić jej znajomość i różnicowanie z marką.

Definicja wizerunku marki

Definiujemy termin „wizerunek marki” jako sposób postrzegania marki przez klientów (obecnych i potencjalnych). Obejmuje kolekcję przekonań, pomysłów i wrażeń klientów, tworzonych z różnych źródeł na temat marki. Mówiąc dokładniej, wyjaśnia sposób, w jaki klient myśli o marce i uczucie, jakie przedstawia, gdy konsument słyszy jej nazwę.

Wizerunek marki nie jest sprawą jednodniową, raczej rozwija się z czasem, poprzez kampanie promocyjne lub bezpośrednią interakcję klienta z daną marką. Jest to wszystko, co wpływa na postrzeganie marki przez klienta.

Klienci tworzą połączenie z marką na podstawie ich doświadczeń i interakcji z produktami oferowanymi przez tę markę. Na podstawie tych połączeń powstaje wizerunek, który może być pozytywny lub negatywny w zależności od aktualnej pozycji rynkowej marki.

Kluczowe różnice między tożsamością marki a wizerunkiem marki

Różnica między tożsamością marki a wizerunkiem marki została omówiona poniżej w punktach:

1. Tożsamość marki to suma wszystkich elementów marki stworzonych przez firmę w celu przedstawienia prawidłowego wizerunku firmy w oczach konsumenta. Z drugiej strony wizerunek marki reprezentuje pełne wrażenie na temat produktu lub marki w opinii konsumenta, biorąc pod uwagę wszystkie źródła.
2. Podczas gdy tworzenie tożsamości marki wymaga aktywnego udziału firmy, wizerunek marki jest rzeczą pasywną, którą tworzy rzeczywiste doświadczenie poprzez jej konsumowanie.
3. Tożsamość marki obejmuje wszystkie widoczne elementy marki, takie jak logo, nazwa, kolor, symbol projektu i tak dalej. Przeciwnie, wizerunek marki obejmuje zarówno elementy wizualne, takie jak logo, slogan, kolor, wzornictwo i skojarzenia marek, takie jak jakość, niezawodność itp..
4. Tożsamość marki reprezentuje rzeczywistość firmy, tj. Jej wizję, misję, podstawowe wartości i cele, natomiast wizerunek marki pokazuje postrzeganie marki przez konsumenta.
5. Tożsamość marki zależy od tego, jak firma prezentuje się przed docelowymi wyborcami? Przeciwnie, wizerunek marki opiera się na interakcji klienta i doświadczeniach z marką.
6. Tożsamość marki polega na spojrzeniu wstecz w celu jej ulepszenia. Natomiast wizerunek marki koncentruje się na niecierpliwością na poprawę doświadczeń konsumentów związanych z marką.

Wniosek

Krótko mówiąc, tożsamość marki to nic innego jak sposób, w jaki marka przedstawia się docelowym odbiorcom. Przeciwnie, wizerunek marki jest sposobem, w jaki istniejący, a potencjalni klienci postrzegają daną markę i łączą się z nią.