Różnica między ERP a DSS

ERP vs DSS

W firmach menedżerowie postrzegają informacje jako siłę w swoich rękach. Wraz z pojawieniem się komputerowych systemów informacji zarządczej (MIS), menedżerowie mogli lepiej podejmować właściwe decyzje w oparciu o zintegrowane informacje. ERP i DSS to dwa powszechnie wdrażane systemy informacyjne, które mają wiele podobieństw i mają prawie te same cele. Istnieją jednak różnice, które zostaną wyróżnione w tym artykule z korzyścią dla menedżerów.

Oczywiste jest, że menedżerowie mogą podejmować lepsze decyzje we właściwym czasie, gdy są uzbrojeni w pełne informacje, niż gdy mają niedokładne lub niekompletne informacje na temat organizacji. W każdej dużej firmie generowana jest ogromna ilość danych ze wzrostem sprzedaży, zapasów i liczby klientów. Wszystkie te informacje muszą być systematycznie kategoryzowane, aby były przydatne dla decydentów. Korzystanie z komputerów bardzo pomaga w tym przedsięwzięciu, ponieważ rozkłada dane i kompiluje podsumowane informacje, na podstawie których menedżerowie mogą łatwo podejmować decyzje w czasie rzeczywistym.

ERP oznacza Enterprise Resource Planning. Jest to oprogramowanie, które próbuje zintegrować wszystkie zewnętrzne i wewnętrzne informacje o różnych działach w organizacji w celu umożliwienia swobodnego przepływu informacji między księgowością, finansami, marketingiem, produkcją itp., Jednocześnie zarządzając informacjami o profilu klienta i preferencjach również. Podczas gdy we wcześniejszym okresie ERP koncentrowało się na funkcjach back office, a dane dotyczące klientów pozostawiono do zarządzania relacjami z klientami. Jednak w późniejszych modelach, takich jak ERP II, wszystkie funkcje zostały zintegrowane, a system ERP okazał się skutecznym sposobem rozwiązania problemu integracji informacji w organizacji. Skuteczny system ERP, jeśli jest prawidłowo zainstalowany, może pomóc w ulepszonym śledzeniu i prognozowaniu. Może to prowadzić do poprawy wydajności, wydajności i wydajności. ERP pomaga również w lepszej obsłudze i satysfakcji klienta.

DSS nazywa się systemem wspomagania decyzji, który polega na informacjach generowanych przez komputer z zamiarem pomocy w podejmowaniu decyzji. Jego główna rola polega na planowaniu i działaniach, w których decyzje ciągle się zmieniają i nie jest łatwo przewidzieć z góry. Niektóre przypadki, w których DSS okazuje się pomocny, to diagnoza medyczna, badanie wniosków o pożyczkę, proces licytacji firmy inżynierskiej i tak dalej. DSS jest szeroko stosowany w wielu branżach i okazał się bardzo skuteczny w zarządzaniu przy podejmowaniu właściwych decyzji. DSS może być oparty na modelu, komunikacji, danych, dokumencie lub wiedzy. DSS są wykorzystywane do gromadzenia danych, kształtowania i analizowania ich oraz do podejmowania rozsądnych decyzji lub konstruowania strategii na podstawie tej analizy. Chociaż komputery i sztuczna inteligencja są pomocne, ostatecznie formułują one dane w użyteczną strategię.

W dużych przedsiębiorstwach powszechną praktyką jest posiadanie systemu MIS, który wykorzystuje zarówno ERP, jak i DSS, integrując je w celu uzyskania najlepszych możliwych wyników.