Różnica między BPM a RPA

Firmy i organizacje były prawdopodobnie jednymi z najlepszych podmiotów, które skorzystały na tak zwanej rewolucji cyfrowej 21^św wiek, który był w dużej mierze napędzany postępem technologicznym. Ale ta transformacja nie nastąpiła z dnia na dzień. Osiągnięcie tej cyfrowej transformacji wymagało od organizacji więcej czasu. Na szczęście istnieje wiele narzędzi pomagających organizacjom w osiągnięciu strategicznych celów biznesowych poprzez integrację technologii cyfrowej we wszystkich obszarach ich działalności biznesowej. Od wielu lat zarządzanie procesami biznesowymi (BPA) jest podstawową częścią strategii transformacji cyfrowej organizacji.

Jednak wraz z postępem technologii era cyfrowa wymaga ponownego przemyślenia roli BPM w organizacjach. Ponadto w ostatnich latach na pierwszy plan wysunęło się wiele technologii, takich jak big data, media społecznościowe, Internet przedmiotów, sztuczna inteligencja, co otworzyło nowe możliwości dla tych organizacji na przygotowanie się do technologii w tej konkurencyjnej erze cyfrowej. To tutaj pojawia się Robotic Process Automation (RPM). Jednak RPA nie zastępuje BPM, ale raczej go uzupełnia. Każdy z nich nadaje się do automatyzacji różnych rodzajów procesów. Zobaczmy, jak RPA różni się od podejść BPM.

Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM)

Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) to dyscyplina zarządzania operacjami, która pomaga organizacjom zwinność biznesu poprzez automatyzację, kontrolę, wykonywanie i optymalizację procesów. BPM ma fundamentalne znaczenie dla konkurencyjności organizacyjnej. Jak sama nazwa wskazuje, BPM to proces wyjaśniający strategie zarządzania, zintegrowane metodologie i rozwiązania programowe niezbędne do poprawy wydajności operacyjnej. Technologie informatyczne (IT) odgrywają ważną rolę w napędzaniu innowacji w dzisiejszym cyfrowym świecie, a BPM jest kluczem do wykorzystania tych potencjałów. BPM można uznać za kluczowy czynnik napędzający innowacje. Jest to bardziej metodologia, która zapewnia zespołowi zarządzającemu i całej organizacji jasne spojrzenie na to, jak należy to zrobić. Jest to po prostu sposób na zautomatyzowanie operacji w celu uzyskania kontroli i zarządzania podstawowymi procesami biznesowymi organizacji.

Robotic Process Automation (RPA)

Robotic Process Automation (RPA) to w zasadzie technologia oprogramowania, która automatyzuje ręczne i powtarzalne zadania, które w innym przypadku byłyby wykonywane przez ludzi. RPA to wykorzystanie oprogramowania z AI i możliwościami uczenia maszynowego do automatyzacji operacji biznesowych i do emulacji działań człowieka w systemach cyfrowych. Chodzi o to, aby robot wykonał zadania wcześniej wykonane przez ludzi. Cóż, RPA nie jest całkowicie nową koncepcją; od lat ludzie programują skrypty do pobierania danych ze stron internetowych lub używają rejestratorów do rejestrowania kliknięć myszką. Jednak dopiero niedawno wszystkie te możliwości zostały wbudowane w produkt. Jest to w zasadzie technologia formułowania strategii cyfrowych poprzez automatyzację opartych na regułach, powtarzalnych i przewidywalnych zadań w połączeniu ze strukturalnymi i stabilnymi danymi.

Różnica między BPM a RPA

Technologia

- Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) to dyscyplina zarządzania operacjami, która pomaga organizacjom zwinność biznesu poprzez automatyzację, kontrolę, wykonywanie i optymalizację procesów. Obejmuje szeroki zakres komponentów technologii oprogramowania, aby pomóc organizacjom osiągnąć strategiczne cele biznesowe poprzez zintegrowanie technologii cyfrowej we wszystkich obszarach ich działalności biznesowej. Robotic Process Automation (RPA) to w zasadzie technologia oprogramowania do formułowania strategii cyfrowych poprzez automatyzację opartych na regułach, powtarzalnych i przewidywalnych zadań, które ludzie musieliby wykonać w przeciwnym razie.

Automatyzacja

- Chociaż każdy z nich nadaje się do automatyzacji różnych rodzajów procesów, jeden nie zastępuje drugiego; raczej się uzupełniają. W BPM procesy mogą być zautomatyzowane, ale odpowiedzią na usprawnienie procesu niekoniecznie jest zawsze automatyzacja procesu. Chociaż obejmuje automatyzację, nie jest to jedyny cel BPM. Z drugiej strony, ogólna idea RPA polega na tym, że roboty programowe wykonują pracę wcześniej ludzką. Nadal możesz zautomatyzować procesy, w których znajdują się ludzkie elementy, ale nie całkowicie. RPA to coś, co możemy nazwać automatyzacją wspomaganą.

Rola

- Istnieje wiele różnych sposobów, w jakie BPM może służyć jako źródło innowacji. BPM może napędzać innowacje na dwa sposoby: po pierwsze, poprzez zarządzanie procesami, które przynoszą innowacje produktowe, takie jak procesy w dziale badań i rozwoju, oraz po drugie, poprzez wprowadzanie nowych technologii do procesów organizacyjnych w celu wspierania innowacji procesowych. Główną zaletą przyjęcia RPA jest oczywiście redukcja kosztów. Ponadto robot zrobi dokładnie to, co mu powiesz, przy mniejszym lub bez udziału człowieka i w krótszym możliwym czasie z maksymalną dokładnością i wydajnością.

Realizacja

- BPM koordynuje różne procesy w organizacji, automatyzując automatyczne zadania, wykorzystując integrację z innymi systemami lub integrację z innymi narzędziami oraz inne zadania wymagające udziału człowieka. Dlatego wdrożenie BPM jest konieczne, gdy mówimy o automatyzacji procesów, która wymaga udziału zarówno ludzi, jak i maszyn, i w której podejmowane są pewne decyzje. Z drugiej strony, RPA jest przeznaczone do stosowania tam, gdzie występuje duża liczba powtarzalnych zadań i rodzajów procesów, w których interwencja człowieka nie jest konieczna i nie ma podejmowania decyzji.

BPM vs. RPA: Tabela porównawcza

streszczenie

Chociaż każdy z nich nadaje się do automatyzacji różnych rodzajów procesów, jeden nie zastępuje drugiego; raczej się uzupełniają. Cóż, w skrócie, BPM jest niezbędny, gdy mówimy o automatyzacji procesów, która wymaga udziału zarówno ludzi, jak i maszyn, podczas gdy RPA jest przydatny tam, gdzie występuje duża liczba powtarzalnych zadań i rodzajów procesów, w których udział człowieka nie jest konieczny. Poza tym ogólną ideą RPA jest to, że roboty programowe wykonują wcześniej pracę ludzką. Chociaż BPM obejmuje automatyzację, nie jest to jedyny cel BPM.