Zasady są formalnymi zasadami organizacji, które informują pracowników o podejmowaniu decyzji. W polityce polityka może także odnosić się do zapisanych celów agencji, które nie zostały jeszcze ustanowione prawem. Zasady są opracowywane przez menedżerów wyższego szczebla, aby pomóc w standaryzacji wewnętrznych decyzji ich organizacji, a zatem są stosunkowo mało elastyczne i uniwersalne.
Strategie mogą przybierać różne formy w ramach jednej organizacji. Formalne strategie, takie jak plany strategiczne, są zinstytucjonalizowane na najwyższym poziomie organizacji i pomagają wszystkim pracownikom w reagowaniu na niepewne sytuacje i zmieniające się rynki. Osoby i zespoły mogą również stosować własne nieformalne strategie pracy, takie jak sprzedaż. Strategie muszą się dostosowywać i nie wszyscy w organizacji będą stosować te same strategie.
Zasady są zwykle formułowane jak najwcześniej w organizacji lub procesie, ponieważ jest to konieczne, aby poinformować pracowników lub opinię publiczną, jak postępować. Zasady dotyczące zatrudniania i zachowania pracowników są prawie zawsze tworzone jako jeden z pierwszych kroków nowej organizacji. Polityka powinna jednak być możliwa do zmiany lub dodania w razie potrzeby w celu ulepszenia języka polityki lub dostosowania do zmieniających się warunków. Jeśli na przykład pracownicy zaczną napotykać nowy, ciągły problem, kierownictwo może wdrożyć nową politykę, aby udzielić im ustandaryzowanej odpowiedzi.
Strategia jest najbardziej skuteczna, gdy organizacja jest w stanie ją opracować przed rozpoczęciem nowego projektu. Jednak strategie są szeroką i elastyczną kategorią, a wiele form strategii jest modyfikowanych na bieżąco, gdy zmieniają się rynki lub środowiska. Na przykład plan strategiczny jest opracowywany, zanim organizacja rozpocznie nowe przedsięwzięcie lub fazę rozwoju, ale zespół w tej organizacji może wdrożyć lub wyeliminować indywidualne strategie, gdy przedsięwzięcie faktycznie się rozpocznie.
Zasady są formalne i zazwyczaj zinstytucjonalizowane w organizacji. W rządzie polityka jest uważana za krok przed prawem. Jest to formalne wskazanie tego, co rząd chce zrobić, ale jeszcze nie uchwalił prawa regulującego lub nie musi uchwalać prawa, aby zacząć. W przypadku prywatnych organizacji i firm zasady mogą obejmować różne umowy i zawierać zapis praktyk biznesowych. Polityki można zatem uznać za formalne dokumenty prawne.
Strategie mogą mieć szeroki zakres formalności. Plany strategiczne lub oficjalne strategie mogą często zastępować politykę jako najważniejszy cel formalny lub zarys organizacji. Inne strategie, takie jak strategie telefoniczne zespołu ds. Sprzedaży, mogą być nieformalne, ale nadal ważne dla organizacji. Organizacja może zdecydować się na zastosowanie różnych strategii, takich jak analizy SWOT, które mogą być pomocne, ale nie mają wpływu prawnego na organizację, w przeciwieństwie do polityki kadrowej lub polityki prywatności w przypadku klientów.
Ponieważ polityka jest podobna lub identyczna z prawem pisanym, często może wydawać się nieelastyczna. Został zaprojektowany w odpowiedzi na ustalone okoliczności i dlatego potrzebuje tylko pewnego poziomu elastyczności; menedżerowie lub pracownicy muszą być w stanie polegać na stabilnej polityce, aby podejmować decyzje. Jednak skuteczne systemy polityki pozostawiają miejsce na informacje zwrotne, poprawki i uchylenie niesprawiedliwych lub nieefektywnych polityk.
Tak jak strategia może różnić się pod względem formalności, może również różnić się elastycznością. Strategia musi być w stanie dostosować się do nowych możliwości i zmieniających się wymagań. Z czasem ewoluują nawet formalne plany strategiczne i podstawowe strategie biznesowe. Każdy zespół lub agencja w organizacji może mieć własne podstawowe strategie, które dostosowują się do zmian w kierownictwie lub zmian na rynku.
Polityka nie jest optymalna w przypadku bardzo niepewnych sytuacji. Podczas gdy menedżerowie piszący politykę powinni próbować przewidzieć potencjalne problemy i efekty zewnętrzne, polityka jest zazwyczaj reakcją na znane problemy. Chociaż polityka może być wysoce techniczna, na przykład polityka prywatności lub dokument warunków usługi, często jest to szerokie ramy, które stanowią precedens w podejmowaniu decyzji przez pracowników. W związku z tym nie przewiduje i nie uznaje nowych sytuacji, a jedynie stara się pozostawić miejsce w swoim języku na niepewność.
Strategia pozwala użytkownikom radzić sobie z niepewnością w najbardziej korzystny możliwy sposób. Ponieważ strategia jest elastyczna i przynajmniej nieformalna, można ją szybko dostosować w miarę zmiany sytuacji. Większość strategii to przede wszystkim sposoby radzenia sobie z niepewnością lub maksymalizacji nowych możliwości, chociaż kilka strategii ma charakter retrospektywny i wymaga organizacji w celu poprawy istniejących warunków.
Polityka jest zazwyczaj tworzona przez kierownictwo wyższego szczebla w sektorze prywatnym lub przez szefów agencji i decydentów w sektorze politycznym. Ponieważ wpłynie to na procesy decyzyjne całej organizacji, zarządzanie jest prawie zawsze zaangażowane.
Strategia może być teoretycznie tworzona przez każdego w organizacji, a osoby i zespoły mogą mieć własne strategie i plany. Jednak prawdziwy plan strategiczny i misja organizacji zostaną najprawdopodobniej utworzone przez kierownictwo wyższego szczebla przy udziale wszystkich działów. Wszystkie strategiczne plany i analizy powinny obejmować członków z każdego poziomu organizacji, aby były skuteczne.
Zasady są łatwe do delegowania i wdrożenia. Podobnie jak reguły lub prawa, ma być uniwersalny. Każdy członek organizacji powinien być w stanie spojrzeć na politykę, aby podjąć decyzję.
Nieformalne strategie nie są łatwe do przekazania innym pracownikom. Strategie muszą być stosowane i dostosowywane w miarę pojawiania się sytuacji i nie można ich z góry dokładnie przewidzieć. Chociaż formalny plan strategiczny może pomóc organizacji, osoby i zespoły muszą same zdecydować, jakie strategie zastosować.
Funkcja | Polityka | Strategia |
Formalność | Formalny | Różni się |
Elastyczność | Nieelastyczny | Elastyczne |
Niepewność | Mała niepewność | Wysoka niepewność |
Twórca | Wyższe kierownictwo / decydenci | Wszyscy pracownicy |
Realizator | Każdy pracownik | Twórca |