Różnica orientacja na produkt i orientacja rynkowa

W branży biznesowej decyzje dotyczące marketingu są nieuniknione. Chociaż w firmie można zastosować wiele strategii marketingowych, powinny one być zgodne z celami, strukturą i możliwościami firmy. Za pomocą strategów biznesowych osoby biznesowe mogą wybierać między orientacją rynkową, orientacją na produkt, orientacją produkcyjną i orientacją na sprzedaż. Należy to zrobić po zrozumieniu, co pociąga za sobą każda strategia marketingowa i jak zareaguje na nią rynek. Mimo że pojęcia są ze sobą ściśle powiązane, różnią się między sobą.

Orientacja produktu

Jest to koncentracja firmy na produkcie, który zapewnia maksymalny wysiłek włożony w jakość i optymalną wydajność produktu. Firma intensywnie inwestuje w rozwój produktów i badania, gwarantując, że produkt sam się sprzedaje i wierzy, że dopóki produkt jest wysokiej jakości, ludzie konsumują taki produkt. Nie koncentruje się jednak na tym, czego potrzebują klienci. Aby to osiągnąć, podstawowe wykorzystywane narzędzia obejmują:

1. Badania produktu
2. Testowanie produktu
3. Koncentracja na produktach

Zalety stosowania tej strategii obejmują:

• Koszty, które zostałyby wykorzystane przy określaniu preferencji klientów, są eliminowane
• Pozwala firmie skoncentrować się na produkcie, a zatem zapewnia wyłącznie jakość
• Ponieważ firma koncentruje się tylko na konkretnym produkcie, proces produkcji został uproszczony

Wady obejmują:

• Firma może zostać wycofana, jeśli konkurent z tym samym produktem koncentruje się na potrzebach konsumentów
• Starzenie się produktów poprzez zmianę technologii i inne czynniki rynkowe mogą prowadzić do upadku firmy
• Firma stosująca to podejście traci wiele okazji rynkowych do wykorzystania

Przykłady firm stosujących tę strategię to Ford Motor Company i Gillette Company.

Orientacja rynkowa

To kultura biznesowa, która koncentruje się na zadowoleniu klienta. Firma zapewnia, że ​​jej wartości, normy, zachowanie wraz z ustalonymi systemami, strukturami i kontrolą w organizacji są zgodne z potrzebami klienta, dlatego reakcja opiera się na tym, czego chce klient.

Orientacja rynkowa koncentruje się na:

• Czego chcą klienci
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
• Informacje o śledzeniu wykorzystywane do oceny i badań
• Łączenie potrzeb klientów z możliwościami organizacyjnymi

Aby to osiągnąć, wykorzystywane są następujące narzędzia:

1. Badania rynku
2. Testowanie rynku
3. Orientacja na klienta.

Zalety korzystania z tej metody obejmują;

• Promuje lojalność wobec marki poprzez zadowolenie klienta
• Niepraktyczne pomysły sugerowane przez konsumentów mogą stanowić podstawę długoterminowej strategii rozwoju biznesu
• Produkcja jest elastyczna, ponieważ opiera się na gustach i potrzebach klientów

Ma jednak wady, w tym:

• Obejmuje to wysokie koszty wynikające z badań rynku
• Istnieje ciągła zmiana wewnętrzna, która może powodować zakłócenia
• Wiąże się to z dużą nieprzewidywalnością w przyszłości

Podobieństwa między orientacją produktu a orientacją rynku

• Oba są strukturami marketingowymi

Różnice między orientacją produktu a orientacją rynku

Definicja

Orientacja na produkt to podejście marketingowe, w ramach którego firma koncentruje się na produkcie, dlatego maksymalny nacisk kładziony jest na jakość i optymalne działanie produktu. Z drugiej strony, orientacja rynkowa jest kulturą biznesową, która koncentruje się na zadowoleniu klienta.

Skupiać

Podczas gdy orientacja produktu w pełni koncentruje się na jakości produktu, orientacja rynkowa w pełni koncentruje się na potrzebach i satysfakcji klienta.

Cel organizacyjny

Organizacja stosująca strategię zorientowaną na produkt ma na celu opracowanie produktów wysokiej jakości, które przyciągną konsumentów. Z drugiej strony organizacja stosująca strategię zorientowaną na rynek ma na celu zrozumienie potrzeb konsumentów i zaspokojenie potrzeb w najlepszy możliwy sposób, a tym samym zaspokojenie klientów.

Narzędzia użyte

Narzędzia stosowane w orientacji produktu obejmują badania produktu, testowanie produktu i ukierunkowanie produktu. Z drugiej strony narzędzia wykorzystywane w orientacji rynkowej obejmują badania rynku, testy rynkowe i koncentrację na kliencie.

Zalety

Zalety stosowania strategii zorientowanej na produkt obejmują eliminację kosztów, które zostałyby wykorzystane przy określaniu preferencji klienta, pozwalają firmie skupić się na produkcie, a tym samym zapewniać wyłącznie jakość, a uproszczenie procesu produkcyjnego jest uproszczone. Z drugiej strony, korzyści wynikające ze stosowania strategii zorientowanej na rynek obejmują promocję lojalności wobec marki poprzez zadowolenie klienta, możliwość długoterminowej strategii rozwoju biznesu poprzez zastosowanie niepraktycznych pomysłów sugerowanych przez konsumentów i elastyczność produkcji.

Niedogodności

Wady strategii zorientowanej na produkt obejmują wycofywanie się z firmy w przypadkach, gdy konkurent z tym samym produktem koncentruje się na potrzebach konsumentów, produkty mogą stać się absolutne dzięki zmianie technologii i innym czynnikom rynkowym oraz mogą prowadzić do wielu utraconych szans rynkowych na wykorzystanie . Z drugiej strony, wady strategii zorientowanej na rynek obejmują wysokie koszty związane z badaniami rynku, stałą zmianę wewnętrzną, która może być zakłócająca, i przyszłą nieprzewidywalność.

Orientacja produktu a orientacja rynkowa: Tabela porównawcza

Podsumowanie orientacji produktu a orientacja rynku

Podczas gdy orientacja na produkt jest podejściem marketingowym, w ramach którego firma koncentruje się na produkcie, dlatego maksymalny nacisk kładziony jest na jakość i optymalne działanie produktu, orientacja rynkowa jest kulturą biznesową, która koncentruje się na zadowoleniu klienta. Zrozumienie każdej strategii marketingowej jest ważne przed skupieniem się na jednej. Podczas gdy większość firm zmierza w kierunku strategii zorientowanej na rynek, ważne jest, aby mieć połączenie obu.