Różnica między public relations (PR) a marketingiem

Marketing to działalność gospodarcza, której celem jest promocja, reklama i sprzedaż produktów i usług firmy. Z drugiej strony, public relations lub powszechnie nazywany jako PR jest procesem komunikacji; w którym firma dąży do zbudowania takiego stosunku między firmą a ogółem społeczeństwa, co jest dla nich obopólnie korzystne.

W dzisiejszych czasach ludziom trudno jest odróżnić marketing od public relations (PR), ze względu na pojawienie się mediów społecznościowych, które wypełniły lukę pośród tych dwóch. Są to jednak dwie różne koncepcje.

Podczas gdy marketing dotyczy głównie promocji i sprzedaży produktu, public relations (PR) ma na celu stworzenie i zarządzanie korzystnym wizerunkiem firmy wśród społeczeństwa.

Treść: Public Relations vs. Marketing

1. Wykres porównania
2. Definicja
3. Kluczowe różnice
4. Wniosek

Wykres porównania

Podstawa do porównania	Relacje publiczne (PR)	Marketing
Znaczenie	Public Relations (PR) odnosi się do procesu utrzymywania pozytywnych relacji i zarządzania przepływem informacji między firmą a opinią publiczną	Marketing jest definiowany jako działalność polegająca na tworzeniu, komunikowaniu i dostarczaniu klientom wartościowych produktów i usług.
Obejmuje	Promocja firmy i marki	Promocja produktów i usług
Funkcjonować	Funkcja personelu	Funkcja linii
Głoska bezdźwięczna	Zarobione	Płatny
Publiczność	Publiczny	Rynek docelowy
Skupić się na	Budowanie zaufania	Dokonywanie sprzedaży
Komunikacja	Dwukierunkowa	Jednokierunkowa

Definicja public relations

Public Relations jest definiowane jako działanie polegające na zarządzaniu rozpowszechnianiem informacji wśród firmy i ogółu społeczeństwa. Jest to proces, w którym organizacja zyskuje kontakt z publicznością dzięki rekomendacjom stron trzecich, w których wiadomości lub inne tematy będące przedmiotem zainteresowania publicznego są wykorzystywane do dzielenia się pozytywnymi historiami organizacji. Przykłady obejmują biuletyny, konferencje prasowe, opowiadane historie, przemówienia, wystąpienia publiczne i podobne inne formy nieodpłatnej komunikacji.

Public Relations ma na celu informowanie opinii publicznej, inwestorów, partnerów, potencjalnych klientów, pracowników, klientów, aby wpływać na nich w celu pozytywnego spojrzenia na firmę i markę. Aby zbudować zaufanie i silne relacje publiczne z klientami, organizacja może również uczestniczyć w działaniach, takich jak darowizny, wsparcie sztuki, wydarzenia sportowe, bezpłatna edukacja itp..

Definicja marketingu

Różni ludzie definiowali marketing na różne sposoby. Niektórzy nazywają to kupowaniem produktów lub usług, inni nazywają to merchandisingiem, a niektórzy odnoszą się do sprzedaży produktu. W rzeczywistości zakupy, merchandising i sprzedaż są objęte działaniem zwanym marketingiem.

Marketing to proces zarządzania, który dotyczy kupowania i sprzedawania produktów i usług, który obejmuje wszystkie działania związane z przemieszczaniem produktu od pomysłu do klienta. Projektowanie produktów, magazynowanie, pakowanie, transport, dostarczanie, reklama, budowanie marki, sprzedaż, ceny itp. Są częścią działań marketingowych. Krótko mówiąc, marketing to wszystko, co firma robi, aby zdobyć i utrzymać klientów.

Kluczowe różnice między public relations a marketingiem

Godne uwagi są następujące kwestie dotyczące różnicy między public relations (PR) a marketingiem:

1. Proces utrzymywania pozytywnych relacji i zarządzania przepływem informacji w firmie i społeczeństwie nazywa się Public Relations (PR). Zakres działań obejmujący tworzenie, komunikację oraz dostarczanie klientom produktów i usług o wartości, nazywa się marketingiem.
2. Public relations obejmuje promocję organizacji i marki. Chociaż w przypadku marketingu odbywa się promocja produktów i usług oferowanych przez firmę jej klientom.
3. Zarówno marketing, jak i public relations są częścią funkcji zarządzania, przy czym marketing jest funkcją liniową, której wkład w zysk firmy jest bezpośredni. Z drugiej strony public relations jest funkcją personelu, która pośrednio pomaga organizacji w osiąganiu jej celów.
4. Public relations to media zarabiane, tj. Wolne media, dzięki którym organizacja zyskuje rozgłos dzięki rekomendacjom stron trzecich, takim jak ustne wypowiedzi, konferencje prasowe, komunikaty prasowe, przemówienia itp. W przeciwieństwie do marketingu, którego podstawą są płatne media, w tym: reklama radiowa, telewizyjna i drukowana.
5. Public Relation obejmuje ogół społeczeństwa, podczas gdy działania marketingowe są skierowane do grupy docelowej.
6. Marketing ma na celu przekształcenie kupujących w kupujących, tj. Stworzenie sprzedaży. Przeciwnie, public relations ma na celu budowanie zaufania i utrzymanie reputacji firmy.
7. Public relations to dwukierunkowa komunikacja. W przeciwieństwie do tego marketing jest działaniem monologicznym, które obejmuje tylko jeden sposób komunikacji.

Wniosek

Działania marketingowe są pod pełną kontrolą organizacji, podczas gdy public relations jest pod kontrolą organizacji i strony zewnętrznej, tj. Mediów. Pojęcie marketingu jest szersze niż public relations, ponieważ ten drugi wchodzi w zakres tego pierwszego. Dlatego oba są strategiami komplementarnymi, a nie sprzecznymi.