Różnica między sprzedażą osobistą a marketingiem bezpośrednim

Sprzedaż osobista a marketing bezpośredni

Marketing bezpośredni i sprzedaż osobista to dwie techniki sprzedaży, które są do siebie bardzo podobne, ponieważ obie polegają na nawiązaniu bezpośredniego kontaktu z konsumentem końcowym, a nie na tradycyjnym sposobie sprzedaży produktów lub usług na półkach w sklepach i sklepach. Istnieją jednak różnice w tych dwóch technikach, które dotyczą podejścia do sprzedaży, przy czym jedna podkreśla rolę sprzedawcy, a druga koncentruje się bardziej na zamknięciu sprzedaży. Przyjrzyjmy się bliżej i dowiedzmy się więcej różnic między sprzedażą osobistą a marketingiem bezpośrednim.

Co to jest sprzedaż osobista?

Sprzedaż osobista, jak sama nazwa wskazuje, jest jedną z technik, w której sprzedawca dąży do rozwijania relacji z klientami i wykorzystuje umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne do zamknięcia sprzedaży złożonego produktu lub usługi, które nie mogą sprzedawać się samodzielnie z półek Targ.

Sprzedaż osobista wymaga ustnej prezentacji ze strony sprzedawcy w celu zamknięcia sprzedaży. Początkowo dialog między sprzedawcą a potencjalnym klientem wydaje się być próbą uświadomienia danej osobie produktu, ale koniec procesu zwykle przybiera formę celowej próby dokonania sprzedaży produktu.

Będąc jedną z najstarszych form sprzedaży, sprzedaż osobista może wykorzystywać strategie wypychania lub przyciągania w celu zamknięcia sprzedaży.

Co to jest marketing bezpośredni?

Czy kiedykolwiek otrzymałeś zaproszenie od telemarketera w imieniu firmy lub firmy na lunch lub kolację w celu wysłuchania ciekawych planów? Jeśli tak, doświadczyłeś sprzedaży, która jest podstawą wielu firm i jest znana jako marketing bezpośredni. Obejmuje to usunięcie pośredników z procesu sprzedaży i bezpośrednie zwracanie się do docelowych klientów. Wszelkiego rodzaju firmy angażują się w marketing bezpośredni, a jeśli uważasz, że tylko małe i nieznane firmy stosują tę strategię, aby osiągnąć wyższą sprzedaż, zapomnij o tym, ponieważ nawet niektóre firmy z listy Fortune 500 wykorzystują marketing bezpośredni do sprzedaży swoich produktów i usług.

Metodami wykorzystywanymi do docierania do docelowych klientów są połączenia przez telefony komórkowe, wysyłanie SMS-ów, wysyłanie e-maili, wysyłanie zaproszeń za pośrednictwem czasopism i gazet na seminarium lub konferencję itp. Telemarketing jest być może najczęstszą formą marketingu bezpośredniego i najskuteczniejszą również wiele osób uważa to za zbyt agresywne, a nawet obraźliwe, ponieważ narusza ich prywatność bez uprzedniej informacji. Marketing bezpośredni opiera się głównie na wezwaniu do działania, kusząc klienta zachętą lub ofertą, której nie można się oprzeć.

Jaka jest różnica między sprzedażą osobistą a marketingiem bezpośrednim?

• Sprzedaż osobista dotyczy bardziej produktów i usług o złożonym charakterze, których nie można sprzedawać samodzielnie na półkach, takich jak produkty finansowe.

• Marketing bezpośredni to technika sprzedaży, która polega na nawiązaniu bezpośredniego kontaktu z zamierzonym klientem za pośrednictwem połączeń telefonicznych, wiadomości e-mail, ofert za pośrednictwem gazet i czasopism itp..

• Marketing bezpośredni jest bardziej agresywny niż sprzedaż osobista, która na początku wydaje się próbą uzbrojenia klienta w ważne informacje.

• Nacisk kładziony jest na budowanie relacji z klientem w sprzedaży osobistej, podczas gdy marketing bezpośredni stara się wywrzeć wpływ na zalety oferty.

• Sprzedaż osobista jest najstarszą formą sprzedaży, podczas gdy marketing bezpośredni jest coraz częściej wykorzystywany przez małe i duże firmy do zwiększania sprzedaży.