W ekonomii towary i usługi są często wymawiane jednym tchem. Są one oferowane przez firmy klientom w celu zapewnienia użyteczności i zaspokojenia ich potrzeb. Obecnie sukces firmy polega na połączeniu najlepszej jakości towarów i usług zorientowanych na klienta. 'Dobra' są obiektami fizycznymi podczas gdy „Usługi” to czynność polegająca na wykonywaniu pracy dla innych.
Towar oznacza materialny towar lub produkt, który można dostarczyć klientowi. Polega ona na przeniesieniu własności i własności ze sprzedającego na kupującego. Z drugiej strony usługi odnoszą się do niematerialnych czynności, które można osobno zidentyfikować i które zaspokajają potrzeby.
Jedną z głównych różnic między towarami i usługami jest to, że pierwsze wytwarzane jest, a drugie wykonywane. Aby poznać więcej różnic między nimi, przeczytaj artykuł przedstawiony Tobie.
Podstawa do porównania | Dobra | Usługi |
---|---|---|
Znaczenie | Towary są przedmiotami materialnymi, które można zobaczyć, dotknąć lub poczuć i są gotowe do sprzedaży klientom. | Usługi to udogodnienia, udogodnienia, świadczenia lub pomoc innych osób. |
Natura | Namacalny | Nieuchwytny |
Przeniesienie własności | tak | Nie |
Ocena | Bardzo proste i łatwe | Skomplikowane |
Powrót | Towar można zwrócić. | Usługi nie mogą zostać zwrócone po ich dostarczeniu. |
Rozdzielny | Tak, towary można oddzielić od sprzedawcy. | Nie, usług nie można oddzielić od usługodawcy. |
Zmienność | Identyczny | Urozmaicony |
Przechowywanie | Towary mogą być przechowywane do wykorzystania w przyszłości lub wielokrotnego użytku. | Usługi nie mogą być przechowywane. |
Produkcja i zużycie | Istnieje opóźnienie czasowe między produkcją a konsumpcją towarów. | Produkcja i konsumpcja usług odbywa się jednocześnie. |
Towary odnoszą się do materialnych produktów konsumpcyjnych, artykułów, towarów, które firmy oferują klientom w zamian za pieniądze. Są to przedmioty, które mają cechy fizyczne, tj. Kształt, wygląd, rozmiar, wagę itp. Jest w stanie zaspokoić ludzkie potrzeby, zapewniając im użyteczność. Niektóre produkty są wytwarzane do jednorazowego użytku przez konsumenta, a niektóre mogą być wielokrotnie używane.
Towary to produkty, które są przedmiotem obrotu na rynku. Istnieje luka czasowa w produkcji, dystrybucji i konsumpcji towarów. Gdy kupujący kupuje towary i płaci cenę, własność przechodzi z sprzedawcy na kupującego.
Produkty są wytwarzane partiami, co daje identyczne jednostki. W ten sposób określony produkt oferowany przez firmę będzie miał te same specyfikacje i cechy na całym rynku.
Przykład: Książki, długopis, butelki, torby itp.
Usługi są niematerialnym produktem ekonomicznym, który osoba świadczy na żądanie drugiej osoby. Jest to czynność wykonywana dla kogoś innego.
Można je dostarczyć tylko w określonym momencie, a zatem mają one charakter nietrwały. Brakuje im fizycznej tożsamości. Usług nie można odróżnić od usługodawcy. Punkt sprzedaży stanowi podstawę konsumpcji usług. Usługi nie mogą być własnością, ale można z nich korzystać tylko. Możesz to zrozumieć na przykładzie: Jeśli kupisz bilet na obejrzenie filmu w multipleksie, nie oznacza to, że kupiłeś multipleks, ale zapłaciłeś cenę za dostępne usługi.
Usługodawca powinien w pełni uczestniczyć w świadczeniu usługi. Ocena usług jest stosunkowo trudnym zadaniem, ponieważ różni usługodawcy oferują te same usługi, ale naliczają inną kwotę. Może to wynikać z różnej metody świadczenia usług lub parametrów, które biorą pod uwagę przy wycenie swoich usług.
Przykład: Usługi pocztowe, bankowość, ubezpieczenia, transport, komunikacja itp.
Podstawowe różnice między towarami i usługami wymieniono poniżej:
Zasadniczo firmy przechowują zapasy towarów, aby spełnić pilne wymagania dotyczące towarów. Śledzi także ilość towarów na początku i na końcu. W przeciwieństwie do usług świadczonych na żądanie samego klienta. Krótko mówiąc, produkcja usług zależy od zapotrzebowania klienta. Oba podlegają opodatkowaniu, podobnie jak podatek od towarów i usług (VAT) nakładany na towary, a podatek od usług świadczonych.
Czasami produkty oferowane przez firmy w taki sposób, że trudno jest segregować towary i usługi, tak jak w przypadku restauracji, płacisz za jedzenie, które jesz, a także za usługi dodatkowe kelnerów, szefa kuchni, stróż i tak dalej.