Do głównych czynników, które muszą być ściśle monitorowane w firmie, należą wskaźniki wydajności. Mierzą one wydajność organizacji w osiąganiu wyznaczonych celów, a także identyfikują kluczowe obszary wymagające poprawy. Narzędzia analityczne zostały powszechnie przyjęte, ponieważ raporty oparte na liczbach powinny być poparte odpowiedziami na pytanie, dlaczego i w jaki sposób zostaną osiągnięte określone cele. Niektóre z najczęściej używanych kluczowych wskaźników wydajności obejmują pulpity nawigacyjne i karty wyników. Pomimo różnic między nimi, niektóre zalety związane z tymi dwoma obejmują;
Deska rozdzielcza wywodząca się z samochodowego pulpitu nawigacyjnego to graficzna interakcja użytkownika w czasie rzeczywistym, która zapewnia kluczowe wskaźniki wydajności w firmie, projekcie lub procesie. Służą do pomiaru wydajności organizacji oraz poszczególnych działów. Dobry pulpit nawigacyjny powinien być informacyjny, prosty i łatwo dostępny, dlatego powinien uwzględniać różne praktyki projektowe, takie jak:
Pulpity nawigacyjne są klasyfikowane zgodnie z odgrywaną rolą i obejmują:
Korzyści z używania pulpitów nawigacyjnych jako kluczowych wskaźników wydajności obejmują:
Pulpity nawigacyjne zwiększają również efektywność pracowników, zmniejszając liczbę wymaganych raportów, umożliwiając im skoncentrowanie się na faktach w przeciwieństwie do norm oraz zrozumienie środków strategii.
Jest to struktura używana do dostosowania strategii organizacji do jej celów poprzez monitorowanie głównych wskaźników na podstawie informacji o klientach, pożądanego wzrostu, informacji finansowych i procesów biznesowych. Jest to ważne w integracji punktów kontroli, rewizji strategii, a także procesów wyostrzania.
Karta wyników jest idealna w przypadkach, gdy organizacje muszą:
Karta wyników nie jest jednak idealna do aktualizacji w czasie rzeczywistym, automatycznej analizy i przeglądania poziomów szczegółowości.
Pulpit nawigacyjny to graficzna interakcja użytkownika w czasie rzeczywistym, która zapewnia kluczowe wskaźniki wydajności w firmie, projekcie lub procesie. Z drugiej strony karta wyników jest strukturą służącą do dostosowania strategii organizacji do jej celów poprzez monitorowanie głównych wskaźników na podstawie informacji o klientach, pożądanego wzrostu, informacji finansowych i procesów biznesowych.
Pulpit nawigacyjny używa metryk jako narzędzia pomiarowego. Z drugiej strony, karta wyników używa wskaźników i celów jako narzędzia pomiarowego.
Podczas gdy pulpit nawigacyjny koncentruje się na bramkach krótkoterminowych, karta wyników koncentruje się na bramkach długoterminowych.
Pulpit nawigacyjny mierzy wydajność. Z drugiej strony karty wyników mierzą postęp.
Podczas gdy pulpit nawigacyjny oferuje decyzje taktyczne, karta wyników zapewnia decyzje strategiczne.
Pulpit nawigacyjny zapewnia wyraźny obraz wydajności biznesowej. Z drugiej strony karta wyników pokazuje zmiany i trendy działalności biznesowej w danym okresie.
Podczas gdy kokpity menedżerskie są powszechnie używane do podejmowania decyzji przez kierownictwo średniego i niskiego szczebla, karty wyników są często używane do podejmowania strategicznych decyzji przez kierownictwo.
Podczas gdy pulpit nawigacyjny aktualizuje dane w czasie rzeczywistym, karta wyników okresowo aktualizuje dane.
Podczas gdy zarówno pulpity nawigacyjne, jak i karty wyników są narzędziami biznesowymi mierzącymi odpowiednio wydajność i postęp, pulpit nawigacyjny to graficzna interakcja użytkownika w czasie rzeczywistym, która zapewnia kluczowe wskaźniki wydajności w firmie, projekcie lub procesie, podczas gdy karta wyników jest strukturą służącą do wyrównywania strategie organizacji wraz z jej celami poprzez monitorowanie głównych wskaźników w oparciu o informacje o klientach, pożądany wzrost, informacje finansowe i procesy biznesowe. Dlatego ważne jest przeanalizowanie i zrozumienie problemu w organizacji przed ustaleniem jednego z dwóch podejść.