Dyskusja na temat różnicy między kompetencjami podstawowymi a kompetencjami wyróżniającymi wymaga wyjaśnienia, jakie są kompetencje firmy. Kompetencje odnoszą się do wszystkiego, co firma robi dobrze. Na przykład weź firmę, która naprawdę chce zmniejszyć wady procesu produkcyjnego. Zatem utrzymanie względnie niskiego poziomu wad na sto jednostek produkcyjnych może być kompetencją. Dlatego jest to nazywane kompetencją. Kompetencja podstawowa dotyczy wszystkiego, co jest kluczowe dla rdzenia biznesu. Kontynuując powyższy przykład, to zmniejszenie defektów na sto jednostek produkcji może być traktowane jako główne źródło sukcesu biznesowego. W tym scenariuszu niskie wady stu jednostek produkcyjnych stają się podstawową kompetencją, ponieważ jest to jeden z głównych tematów sukcesu w biznesie. Natomiast kompetencja odróżniająca odnosi się do kompetencji, która naprawdę odróżnia firmę od innej konkurencyjnej firmy. Należy zauważyć, że kompetencja podstawowa może być również kompetencją wyróżniającą się tylko wtedy, gdy kompetencja podstawowa ułatwia przewagę konkurencyjną. Kompetencje podstawowe, które nie ułatwiają przewagi konkurencyjnej firmy, nie będą uznawane za kompetencje wyróżniające.
Jak wspomniano powyżej, podstawową kompetencją jest kompetencja, która jest kluczowa dla rdzenia biznesu. Większość firm obecnie rozwija kluczowe kompetencje jako sposób na rozwój stabilnego biznesu. Ta stabilność jest osiągana dzięki kluczowym kompetencjom, ponieważ obrazuje główny motyw i siłę biznesu. Większość praktyków zgadza się z tym, że kluczowe kompetencje idą w parze z modelem biznesowym firmy. Ważne jest także rozwijanie podstawowej kompetencji opartej na rdzeniu biznesu. Na przykład w przypadku firmy konsultingowej intelektualiści są określani, ponieważ działalność zależy od ich zdolności. Dla firmy produkcyjnej rozwój kluczowych kompetencji w procesie produkcyjnym jest ważny, ponieważ firma zależy od efektywności procesu produkcyjnego.
W literaturze podstawową kompetencję pojmowało wielu uczonych. Niedawno Ljungquist (2007) zaproponował tę, podstawową kompetencję składa się z trzech atrybutów. Oni są kompetencje, możliwości i zasoby. Stwierdził również, że firma, która spełnia trzy kryteria zakłada się, że posiada podstawowe kompetencje. Te kryteria mówią, że a kluczowe kompetencje muszą być w stanie zapewnić klientom pewną wartość pod względem produktu lub usługi; podstawowa kompetencja powinna posiadają charakter wyjątkowości a kluczowe kompetencje powinny zapewniać dostęp do różnych segmentów rynku.
Wytwarzanie produktów o minimalnych uszkodzeniach może być podstawową kompetencją
Osiągnięcie przewagi konkurencyjnej jest obecnie bardzo ważne dla firm, pod warunkiem intensywnego konkurencyjnego otoczenia biznesowego. Niezależnie od branży ta konkurencyjność istnieje. Dlatego zakłada się, że firma, która wznosi się ponad innych względnych konkurentów, ma przewagę. Teoretycznie ta przesłanka jest znana jako przewaga konkurencyjna. Osiąganie przewag konkurencyjnych osiąga się przede wszystkim poprzez posiadanie wyróżniających się kompetencji. Jak sugeruje to termin, „charakterystyczne” kompetencje podkreślają charakterystykę „wyjątkowości”. Pojęcie kompetencji wyróżniających jest stosunkowo łatwe do zidentyfikowania. Oznacza to, że podstawową kompetencję, która ułatwia uzyskanie przewagi konkurencyjnej dla firmy, uważa się za posiadającą kompetencje odróżniające. Dlatego cKompetencję rudy można uznać za kompetencję wyróżniającą tylko wtedy, gdy osiągnięta zostanie przewaga konkurencyjna. Dlatego kompetencja podstawowa nie zawsze jest kompetencją wyróżniającą.
W prawdziwym świecie firmy zyskały przewagę konkurencyjną dzięki wyróżniającym się kompetencjom. Firma taka jak Rolls-Royce posiada unikalny proces produkcji samochodów, którego nie posiada żaden inny producent samochodów. Niektóre sieci supermarketów i firmy logistyczne stosują unikalne rodzaje strategii zarządzania łańcuchem dostaw, uzyskując w ten sposób przewagę konkurencyjną nad konkurencją. Tego typu przykłady to mówią wyjątkowość jest jednym z głównych problemów charakterystycznych kompetencji.
Firma Rolls-Royce ma wyjątkowe kompetencje
• Pojęcie kompetencji odnosi się do wszystkiego, co firma robi dobrze.
• Kluczowa kompetencja dotyczy wszystkiego, co ma kluczowe znaczenie dla rdzenia biznesu.
• Charakterystyczna kompetencja to cecha, która odróżnia firmę od konkurencji.
• Kompetencja podstawowa może być również kompetencją wyróżniającą się tylko wtedy, gdy kompetencja podstawowa ułatwia przewagę konkurencyjną.
• Nie wszystkie podstawowe kompetencje ułatwiają wyróżnienie kompetencji.
Bibliografia:
Obrazy dzięki uprzejmości: