Klient kontra klient
W naszym korporacyjnym klimacie zorientowanym na usługi, rozważenie użytkownika końcowego jest często najważniejsze w procesie decyzyjnym każdej dużej firmy. Na drugim końcu skali nawet najnowszy pracownik fast food jest indoktrynowany tym, jak zapewnić najlepszą obsługę „gościom” swojej restauracji. Chociaż oba te przykłady można uznać za objęte obsługą klienta, dokładniejszym opisem jest stwierdzenie, że korporacja jest bardziej zainteresowana obsługą klienta, podczas gdy restauracja fast food jest bardziej zainteresowana obsługą klienta.
Definicja klienta i klienta
Klient „” oznacza osobę, która płaci pieniądze za zakup usług lub towarów od innej osoby lub firmy.
Klient „” to także osoba, która kupuje usługi lub towary. Istnieją jednak również inne definicje dla klienta, na przykład osoba, która jest pod ochroną innej osoby. Może to również oznaczać osobę, która otrzymuje długoterminowe świadczenia lub usługi od innej osoby, niezależnie od tego, czy za nią płaci.
Etymologia klienta i klienta
Klient „zaczął po raz pierwszy być używany w późnym środkowym angielskim, angielskim Chaucera. Odnosi się do urzędu celnego i celnika, osoby pobierającej opłatę za przejazd towaru przez ustalony punkt.
Klient „” jest używany od czasów rzymskich. Pierwotnie był używany do opisywania stanów lub władców, którzy byli klientami Imperium Rzymskiego. Tacy klienci otrzymali ochronę i handel w zamian za ślub lojalności wobec Imperium.
Nowoczesne zastosowania klienta i klienta
Klient „implikuje relacje krótkoterminowe, przede wszystkim ekonomiczne. Klient zazwyczaj przychodzi do sklepu, coś kupuje, a następnie wychodzi. Czasami, jeśli ktoś jest długoletnim klientem, otrzyma tytuł najlepszego lub ulubionego klienta od sprzedawcy lub restauratora.
Klient „ma bardziej profesjonalny charakter. Kiedy korzystasz z usług profesjonalisty, takiej jak prawnik lub terapeuta, stajesz się ich klientem. Również w biznesie firmy, które kupują luzem od innych firm przez długi czas, są nazywane klientami. Klienci mają większy prestiż niż klienci.
Inne konsekwencje dla klienta i klienta
Klient „” jest neutralny konotacyjnie. Bycie klientem nie wiąże się z żadnym osądem.
Klient ”„ ze względu na aspekt ochrony relacji może czasami mieć negatywny wpływ z powodu usług klienckich mafii.
Streszczenie:
1. Klient i klient, chociaż zasadniczo odnoszą się do ludzi, którzy kupują rzeczy, mają różne odcienie znaczenia.
2. Klienci to osoby, które utrzymują długoterminową relację z usługodawcą, podczas gdy klient ma relację krótkoterminową.
3. Klienci czasami mają również związek ochrony lub usług dodatkowych ze swoim dostawcą, podczas gdy nie występuje to w relacji klient-dostawca.
4. Słowo klient zwykle ma konotację, która implikuje profesjonalizm i stabilność, podczas gdy klienci są dość neutralni konotacyjnie.