Różnica między łańcuchem dowodzenia a zasięgiem kontroli

Kluczowa różnica - łańcuch dowodzenia kontra zakres kontroli
 

Łańcuch dowodzenia i zakres kontroli to dwa ważne aspekty organizacji związane z hierarchią organizacyjną. Oba terminy mogą być mylone jako jedno i stosowane zamiennie ze względu na ich podobieństwo w celu, którym jest zapewnienie skutecznego zarządzania kapitałem ludzkim w organizacji. Kluczową różnicą między łańcuchem dowodzenia a zasięgiem kontroli jest to, że łańcuch dowodzenia odnosi się do poziomów władzy w firmie natomiast zakres kontroli to liczba podwładnych, za które odpowiedzialny jest kierownik.

ZAWARTOŚĆ

1. Przegląd i kluczowa różnica
2. Co to jest łańcuch dowodzenia
3. Co to jest zakres kontroli
4. Porównanie obok siebie - Łańcuch dowodzenia kontra zakres kontroli w formie tabelarycznej
5. Podsumowanie

Co to jest łańcuch dowodzenia?

Łańcuch dowodzenia odnosi się do poziomów władzy w firmie, tj. Jak zaprojektowana jest hierarchia organizacyjna. Łańcuch dowodzenia jest ważny, aby zrozumieć, kto do kogo się zgłosi. W hierarchii organizacyjnej każda pozycja jest połączona z jedną pozycją powyżej od góry do dołu. Sposób, w jaki władza płynie w linii pionowej, od pozycji do pozycji, ujawnia łańcuch dowodzenia. Łańcuch dowodzenia nie tylko ustanawia odpowiedzialność, ale także określa linie władzy i uprawnienia decyzyjne firmy. Łańcuch dowodzenia można łatwo zrozumieć, patrząc na schemat organizacyjny, który ilustruje strukturę firmy.

Na przykład. Zgodnie z poniższym diagramem łańcuch dowodzenia jest rozpowszechniany przy użyciu trzech warstw, w których podwładni zgłaszają się do kierowników, a raporty kierowników do CEO.

Rysunek 01: Łańcuch dowodzenia

Łańcuch dowodzenia ustanawia wyraźne granice władzy, rozliczalności i odpowiedzialności umożliwiające podejmowanie decyzji. Ugruntowany łańcuch dowodzenia jest priorytetem dla zapewnienia terminowego wykonania zadań, w których podwładni biorą odpowiedzialność za swoje działania. Pomaga to również menedżerom w ocenie wydajności pracowników, ponieważ przy przygotowywaniu opisów stanowisk brany jest pod uwagę łańcuch dowodzenia. Jednak elastyczność pracowników i zdolność do szybkiego podejmowania decyzji są również bardzo ważne w czasach, gdy konieczne jest terminowe obsługiwanie klientów. Dlatego menedżerowie powinni być zawsze dostępni dla podwładnych.

Co to jest zakres kontroli?

Zakres kontroli to liczba podwładnych, których kierownik jest odpowiedzialny za kontrolowanie. O zakresie kontroli decyduje przede wszystkim to, czy firma przyjmuje wysoką czy płaską strukturę organizacyjną.

Wysoka struktura

W wysokiej strukturze zakres kontroli jest wąski. Wysoka kontrola, łatwość nadzoru pracy podwładnych i większe możliwości awansu są podstawowymi zaletami wąskiego zakresu kontroli. Jednak szybkość podejmowania decyzji jest niska z powodu wielu poziomów zarządzania i może powodować problemy z komunikacją i opóźnienia. Dlatego niektóre firmy zorientowane na rynek mogą mieć trudności z działaniem z wąskim zakresem kontroli i sprawnym zaspokajaniem popytu klientów w odpowiednim czasie. Wysokie konstrukcje są powszechnie postrzegane w organizacjach sektora publicznego.

Rysunek 02: Wysoka konstrukcja

Płaska struktura

Płaska konstrukcja charakteryzuje się szerokim zakresem kontroli; dlatego istnieje ograniczona liczba poziomów hierarchii. Ponieważ liczba pracowników zgłaszających się do jednego kierownika jest wysoka, więcej pracy powierza się podwładnym, co z kolei zwiększa ich odpowiedzialność i motywację, zapewniając poczucie autonomii. Podejmowanie decyzji jest szybkie, z płaską strukturą i bardzo szybko reaguje na zmiany na rynku. Jednak obciążenie pracą menedżerów może być nadmierne przy szerokim zakresie kontroli i mogą pojawić się kwestie bezpośredniego nadzoru. Z perspektywy podwładnych szanse na awans są mniejsze. Płaska konstrukcja stała się bardzo popularna w wielu firmach i branżach, w których kluczowym czynnikiem jest czas na rynek i zadowolenie klientów.

Oprócz struktury organizacyjnej, rozmiar organizacji wpływa również na zakres kontroli, w którym wielu podwładnych podlega jednemu kierownikowi, a niedobór personelu posiadającego umiejętności kierownicze.

Jaka jest różnica między łańcuchem dowodzenia a zasięgiem kontroli?

Łańcuch dowodzenia kontra zakres kontroli
Łańcuch dowodzenia odnosi się do poziomów władzy w firmie (projekt hierarchii organizacyjnej)	Zakres kontroli to liczba podwładnych, których kierownik jest odpowiedzialny za kontrolowanie.
Natura
Łańcuch dowodzenia decyduje, kto do kogo się zgłosi.	Zakres kontroli oparty jest na stosunku podległości menedżera.
Zależność
Łańcuch dowodzenia zależy od hierarchii organizacyjnej.	Zakres kontroli zależy głównie od charakteru bazy klientów i branży.

Podsumowanie - Łańcuch dowodzenia kontra zakres kontroli

Różnica między łańcuchem dowodzenia a zakresem kontroli zależy od poziomu władzy w firmie (łańcuch dowodzenia) i liczby podwładnych kierownika odpowiedzialnego za nadzór (okres kontroli). Pomimo różnic zarówno łańcuch dowodzenia, jak i zakres kontroli wyznaczono w celu osiągnięcia podobnego celu, którym jest zapewnienie, aby podwładni byli odpowiedzialni za swoje obowiązki i mogli skontaktować się z kierownikami, gdy chcą omówić wszelkie sprawy z powodu różnych różnic organizacyjnych.

Pobierz wersję PDF Chain of Command vs Span of Control

Możesz pobrać wersję PDF tego artykułu i używać go do celów offline zgodnie z cytatami. Pobierz wersję PDF tutaj Różnica między łańcuchem dowodzenia a zakresem kontroli.

Bibliografia:

1. ” Zakres kontroli w zarządzaniu: definicja, wady i zalety. ” Study.com. n.d. Sieć. Dostępny tutaj. 01 czerwca 2017 r.
2. Johnson, Sophie. „Łańcuch dowodzenia w strukturze organizacyjnej”. Chron.com. N.p., n.d. Sieć. Dostępny tutaj. 01 czerwca 2017 r.
3. ”Tall vs. Płaska struktura organizacyjna. ” Chron.com. N.p., n.d. Sieć. Dostępny tutaj. 01 czerwca 2017 r.

Zdjęcie dzięki uprzejmości:

1. „Lululemon Formalna struktura struktury organizacyjnej” autor: Tdotolson - Praca własna (CC BY-SA 3.0) przez Commons Wikimedia