Arbitrator vs Mediator
W świecie niekończących się konfliktów i kontrowersji sprawni pośrednicy stali się dziś niezwykle istotni. Mediatorzy i arbitrzy są tego rodzaju. Ponieważ są bardzo podobni w swojej pracy, wielu ludzi często przyjmuje je za dwie różne nazwy dla jednej osoby. Prawda jest taka, że chociaż oba z nich przyczyniają się do rozwiązywania problemów, nie są dokładnie takie same. Mediator działa w różny sposób jako środek rozwiązywania konfliktów między dwiema stronami. Z drugiej strony arbiter wykonuje podobną pracę, decydując o sporze lub rozstrzygając rozbieżności między stronami. W tym artykule podkreślono obszary, w których arbiter różni się od mediatora.
Mediatora można odróżnić od arbitra na podstawie dyskusji na temat problemu i procesu decyzyjnego. Zadaniem mediatora, gdy jest zaangażowany w konflikt, jest w zasadzie inicjowanie i wspieranie postępu dyskusji między obiema stronami. Mediator pomaga stronom znaleźć drogę do rozwiązania problemu, promując lub zachęcając do dyskusji i rozmów między zaangażowanymi stronami. Arbiter w tym scenariuszu słuchałby tego, co strony mają do powiedzenia. On / ona nigdy nie będzie inicjatorem ani zachęcającym do dyskusji.
Kolejnym obszarem, który wskazuje na różnicę między nimi, jest podejmowanie decyzji. Podczas gdy mediator nigdy nie podejmuje decyzji dla stron, arbiter ma prawo decydować i zakończyć sytuację, podejmując niezbędną decyzję. Podjęta decyzja opiera się jednak wyłącznie na argumentach i dyskusjach obu stron.
Arbitraż okazuje się korzystny, jeśli strony liczą na rozstrzygającą dyskusję i chcą, aby ktoś podjął decyzję w ich imieniu. Problem polega na tym, że arbitrzy mają większe ryzyko wydania „niezbyt dokładnego” wyroku, ponieważ sami nie są bezpośrednio zaangażowani w tę kwestię. Przeciwnie do tego, mediator, nie oferując żadnych opcji podejmowania decyzji, pozostawia ostateczny werdykt całkowicie w rękach obu stron, pozostając w ten sposób po bezpieczniejszej stronie.
Ogólnie rzecz biorąc, zarówno arbiter, jak i mediator odgrywają ważną rolę w rozwiązywaniu konfliktów. Dopóki problemy zostaną rozwiązane, ich praca jest wykonywana.