ZA hotel zapewnia płatne zakwaterowanie turystom i może również zapewniać szereg innych usług lub udogodnień, takich jak restauracja, basen i / lub spa. Wiele hoteli organizuje również konferencje i spotkania, dzięki czemu są one przydatnymi miejscami na spotkania biznesowe.
Motele różnią się od hoteli kładąc nacisk na w dużej mierze anonimowe interakcje między właścicielami a mieszkańcami, ich lokalizację wzdłuż autostrad (w przeciwieństwie do rdzeni miejskich) i ich zwykłą orientację na zewnątrz (w przeciwieństwie do hoteli, których drzwi zazwyczaj wychodzą na wewnętrzny korytarz). Motele prawie z definicji zawierały parking, podczas gdy starsze hotele nie były budowane z myślą o parkingach samochodowych. Wiele hoteli w miastach może pobierać opłaty za parkowanie.
Hotele mają zazwyczaj restauracje i obsługę pokoju.
W motelach obsługa pokoju może być niedostępna. Jednak wiele moteli oferuje bezpłatne śniadania „kontynentalne” - czyli lekki poranny posiłek z płatków śniadaniowych, pieczywo śniadaniowe, owoce, soki, kawę i herbaty.
Hotele mogą być tanie lub drogie, w zależności od udogodnień i jakości świadczonych usług. Motele są tańsze niż hotele, ponieważ oferują bardzo podstawowe udogodnienia.
Hotel może zapewnić zaplecze do pływania, zabiegów spa i innych potrzeb rekreacyjnych, a także pokoje na potrzeby biznesowe / konferencyjne. Moteli rzadziej oferują wyspecjalizowane usługi, ale czasami mogą mieć basen odkryty. Zarówno hotele, jak i motele zazwyczaj oferują usługi internetowe.
Hotele są często kierowane do osób szukających „ucieczki” lub przynajmniej podstawowego luksusu. W związku z tym hotele są często dobrze zaprojektowane i często przebudowywane. W motelach chodzi bardziej o zaspokojenie podstawowych potrzeb - zapewnienie miejsca do spania i umycia - dlatego projektowanie nie jest w większości przypadków ważnym czynnikiem. Może się to jednak znacznie różnić w zależności od lokalnej konkurencji.
Motel skierowany jest do osób podróżujących autostradą, które chcą odpocząć od podróży. Hotel jest skierowany do wszelkiego rodzaju ludzi, takich jak ludzie biznesu, podróżnicy, studenci itp. Mimo to niewiele moteli lub hoteli odmówi dłuższych pobytów, a motele w szczególności często są podatne na dłuższe pobyty.
Dzięki specjalizacji usług hotele zdywersyfikowały i rozszerzyły swoje usługi. Obecnie istnieje wiele rodzajów hoteli, na przykład: hotele butikowe, hotele ogrodowe, hotele podwodne itp. Motele mogą być zarówno krótkoterminowymi, jak i długoterminowymi motelami.