Różnica między Pulpitem zdalnym a Pomocą zdalną

Pulpit zdalny a pomoc zdalna

Pulpit zdalny zapewnia dostęp do komputera nawet wtedy, gdy nie ma go fizycznie w pobliżu. Możesz myśleć o tym jak o zdalnym dostępie do komputera z innego komputera. Powiedzmy na przykład, że chcesz uzyskać dostęp do swojej oficjalnej maszyny z komputera domowego. Możesz to zrobić za pomocą zdalnego pulpitu. Możesz uzyskać dostęp do wszystkich plików i programów zdalnie, a działająca maszyna zostanie wyłączona dla każdej innej osoby, gdy będziesz z nią połączony.

Zdalna pomoc jest używana, gdy potrzebujesz lub chcesz udzielić pomocy zdalnie. Użytkownik musi nadać pomocnikowi prawa administracyjne. Powiedz, że masz problem techniczny z maszyną. Osoba techniczna, z którą regularnie się kontaktuje, może zdalnie uzyskać dostęp do urządzenia z ograniczeniami swojego biura. W ten sposób Ty i osoba techniczna oglądacie ten sam ekran. Jeśli udostępniasz sterowanie maszyną, technik może użyć myszy do sterowania maszyną.

Opis zarówno zdalnego pulpitu, jak i zdalnej pomocy jest prawie podobny. Zarówno Windows XP, jak i Windows Server 2003 pomagają im, a także korzystają z tej samej technologii. Oba pozwalają na zdalne połączenie z komputerem za pomocą sieci lokalnej lub oficjalnej, a czasem nawet Internetu. Ale nadal istnieje kilka różnic między nimi:

Podczas zdalnej pomocy użytkownik musi być obecny, aby umożliwić dostęp do maszyny osobie technicznej, w przeciwieństwie do pulpitu zdalnego.

Usługa pulpitu zdalnego jest dostępna w systemie Windows XP Professional Edition, a zdalna pomoc jest dostępna zarówno w systemie Windows XP Professional, jak i Home Edition.

Aby połączyć się ze zdalnym pulpitem za pomocą systemu operacyjnego Windows, kliknij „Start”. Następnie przejdź do „Wszystkie programy”. Kliknij „Akcesoria”. Następnie znajdź „Podłączanie pulpitu zdalnego” i kliknij go.

Aby połączyć się ze zdalną pomocą za pomocą systemu operacyjnego Windows, kliknij „Start”. Następnie przejdź do „Pomoc i obsługa techniczna”. Na koniec „Zaproś znajomego”, aby połączyć się w celu uzyskania pomocy.

Streszczenie:

1.Zdalny pulpit pomaga zdalnie uzyskać dostęp do sesji uruchomionej na jednym komputerze za pomocą innego komputera.

2.Zdalna pomoc służy do uzyskania pomocy technicznej od pomocnika, który jest obecny w innym miejscu niż użytkownik.

3.Zdalny pulpit jest używany głównie przez osoby pracujące z domu lub administratorów, którzy potrzebują zdalnego dostępu do maszyn.

4. Pomoc zdalna jest udzielana użytkownikowi przez pomocników technicznych za pośrednictwem okna czatu.

.”