Producenci komponentów rowerowych Shimano i SRAM oba oferują szereg produktów, od podstawowych do wysokiej klasy komponentów konkurencji. SRAM ma siedzibę w Chicago i koncentruje się na tworzeniu wyłącznie wysokiej klasy
Obecne zestawy grup rowerów górskich SRAM zaczynają się od podstawowych produktów X.5, przez X.7, X.9, X0, X01, aż do linii pro XX i XX1. Zestawy grup rowerów szosowych w porządku rosnącym to: Apex, Rival, Force i Red.
Linia rowerów górskich Shimano obejmuje produkty klasy podstawowej SIS, a także komponenty Proney na poziomie Tourney, Altus, Acera, Alivio, Deore, SLX, Deore XT, Zee, Saint i XTR. Hierarchia rowerów szosowych obejmuje Shimano 2300, Sora, Tiagra, Shimano 105, Ultegra i Dura-Ace.
Entuzjaści są zgodni co do tego, że produkty Shimano i SRAM, które kosztują podobną cenę, działają równie dobrze i naprawdę sprowadzają się do indywidualnych preferencji dotyczących ergonomii i funkcjonalności każdego z systemów. Istnieje jednak kilka zauważalnych punktów różnicujących:
Ten film porównuje manetki Shimano z manetkami SRAM i manewrami typu twist gripshift.
Grip shifting (lub twist shifting) to przełomowy produkt firmy SRAM w branży, który umożliwił start-upowi konkurowanie z gigantami takimi jak Shimano. Chociaż wczesne wersje miały tendencję do nieprawidłowego działania w błotnistych warunkach, świat rowerowy skorzystał z dostępności nowego produktu, a SRAM odniósł ogromny sukces w ciągu kilku lat.
Od tego czasu SRAM stał się głównym konkurentem Shimano w zakresie komponentów rowerowych, ale to właśnie manetka zmiany biegów uruchomiła firmę. W 1984 r. Shimano wprowadziło pierwszy system zmiany przełożeń z dyskretnymi ogranicznikami między biegami, który zastąpił przeszukiwanie ciągłej zmiany biegów. Prawie wszystkie nowoczesne motocykle są teraz wykonane z funkcją zmiany biegów. W 1990 roku Shimano zaoferowało pierwszy system zatrzaskowego pedału z wpuszczonymi zatrzaskami w podeszwach obuwia, które pozwalały na używanie butów do chodzenia. W 2009 roku Shimano wypuściło pierwszy dostępny na rynku elektroniczny system zmiany biegów, który zmienia się szybciej niż systemy kablowe i może samokalibrować.
Shimano oferuje dwuletnią gwarancję jakości materiału i wykonania na większość produktów oraz trzyletnią gwarancję na linie komponentów Dura-Ace i XTR. Roszczenia gwarancyjne można zgłaszać bezpośrednio do Shimano lub przez dealera. Średni czas realizacji reklamacji wynosi 3-5 dni. Z Shimano można skontaktować się bezpośrednio telefonicznie w celu uzyskania informacji na temat obsługi klienta, ale nie przyjmuje wiadomości e-mail. Ponieważ Shimano jest dużą korporacją, ich obsługa klienta jest często wydajna, choć nieco bezosobowa.
SRAM oferuje dwuletnią gwarancję na materiały i wykonanie na wszystkie produkty. SRAM różni się od Shimano tym, że nie rób kontaktować się bezpośrednio z klientami końcowymi. Wszelkie problemy z gwarancją i obsługą klienta SRAM należy rozwiązywać w sklepie rowerowym. Takie rozwiązanie frustruje klientów, którzy nie mają dostępu do dobrego lokalnego sklepu rowerowego, ale większość ludzi woli odwiedzać lokalny sklep. Oznacza to, że poszczególne sklepy naprawdę określają poziom dostępnej obsługi klienta - np. czy rowery wypożyczone są oferowane, gdy twój jest w sklepie, a inna usługa zależy od polityki danego sklepu.
SRAM jest firmą zajmującą się produkcją części rowerowych. Firma koncentruje się wyłącznie na komponentach rowerowych i nie zmieniła linii produkcyjnej. Dzięki serii przejęć na przestrzeni lat SRAM jest głównym konkurentem dla dominacji rynkowej Shimano i chce być kompleksowym centrum dla producentów ram rowerowych i właścicieli marek poszukujących źródła komponentów rowerowych. Firma oferuje szereg produktów, od poziomu podstawowego do profesjonalnego, a wewnętrzne szacunki szacują udział SRAM w ich rynku na około 15%.
Shimano to japoński międzynarodowy producent sprzętu outdoorowego, głównie części rowerowych, które stanowią największą część ich przychodów. Przez dziesięciolecia firma była innowatorem w branży. Ich roczny przychód z części rowerowych jest nieujawniony, ale prawdopodobnie ponad 1 miliard USD, a produkty te stanowią 50% światowej sprzedaży części rowerowych.
„SRAM” to skrót od Scotta, Raya i Sama, trzech oryginalnych założycieli firmy. Opracowanie systemu zmiany chwytu pozwoliło im wejść na rynek. W 1990 roku pozywali Shimano za nieuczciwe praktyki biznesowe, twierdząc, że oferują producentom zachętę do monopolizacji komponentów Shimano w ich układach napędowych. Sprawa została rozstrzygnięta pozasądowo, ale zapewniła SRAM możliwość konkurowania w branży komponentów rowerowych. Od tego czasu SRAM nabył wiele firm, w tym RockShox, Avid, Truvativ, Zipp, Sachs i QUARQ.
W latach siedemdziesiątych gwałtownie wzrosło zapotrzebowanie na rowery, które przekroczyło możliwości tradycyjnych europejskich dostawców, a kilka japońskich firm, w tym Shimano, wypełniło pustkę. Shimano zastosował strategię oferowania nowych innowacji w dolnej części rynku, zamiast spuszczać technologię z najwyższej półki. Ta strategia się opłaciła, a dzięki ciągłym innowacjom i przyszłościowym produktom Shimano zdominowało rynek komponentów rowerowych.