Formalna grupa powstaje, gdy ludzie spotykają się, aby osiągnąć określone cele. Oficjalna grupa ma określone struktury i role, w których określone są obowiązki członków grupy.
Działania prowadzone przez formalną grupę mają określone wytyczne, do których członkowie grupy powinni się stosować, aby zapewnić dobrą koordynację.
Niektóre z typowych grup formalnych istniejących w organizacji lub społeczności obejmują szkoły, kościół, szpitale, rząd i organizacje obywatelskie.
Nieformalna grupa powstaje, gdy dwie lub więcej osób zbiera się w celu wykonania określonego zadania, które jest głównie ukierunkowane społecznie. Główną ideą utworzenia nieformalnej grupy jest zaspokojenie potrzeb osobistych i psychologicznych.
Grupy nieformalne nie podlegają żadnym zasadom i regulacjom w firmie, a członkowie tej grupy chętnie należą do tej grupy. Nie ma wyraźnych wytycznych regulujących działalność nieformalnej grupy.
Jedną z głównych różnic między grupą formalną i nieformalną jest proces, w którym tworzone są niektóre grupy.
Kierownictwo firmy w celu realizacji określonych zadań celowo tworzy formalne grupy. Oznacza to, że niektóre zasady i przepisy kierują tworzeniem formalnej grupy. Nie można opuścić grupy bez upoważnienia kierownictwa.
Z drugiej strony grupa nieformalna jest dobrowolnie tworzona przez członków gromadzących się w celu zaspokojenia osobistych i psychicznych potrzeb. Można dołączyć i opuścić grupę, kiedy on lub ona zdecyduje.
Struktury grupy formalnej są zdefiniowane, w których przekazywana jest hierarchia i przepływ informacji od jednego członka grupy do drugiego członka. Oznacza to, że istnieje łańcuch dowodzenia, za pomocą którego podawane są instrukcje.
Przez większość czasu nieformalna grupa nie ma struktur, ale kiedy istnieje, w większości nie jest zdefiniowana. Oznacza to, że nie ma łańcucha dowodzenia i przepływu informacji od jednego członka do drugiego.
Ponadto komunikacja w formalnej grupie odbywa się od góry do dołu, podczas gdy konwersacja w nieformalnej grupie porusza się na boki bez określonej ścieżki.
W grupie formalnej relacje między członkami są profesjonalne, ponieważ grupa jest tworzona w celu osiągnięcia określonego zadania lub celu kontrolowanego przez kierownictwo organizacji. Ponadto relacje zawodowe między członkami wynikają z faktu, że niektórzy członkowie są wyżsi w organizacji.
W nieformalnej grupie relacje między członkami są osobiste. Członkowie nieformalnej grupy znają się na poziomie osobistym, dzięki czemu ich relacje kierują się aspektami osobistymi. Ponadto w grupie nie ma stażu pracy, co oznacza, że każdy członek może objąć stanowisko kierownicze.
Grupy formalne są zwykle duże, ponieważ są tworzone w celu zapewnienia, że mogą osiągnąć cele mierzące sukces firmy. Członkowie formalnej grupy posiadają umiejętności i kompetencje do prowadzenia oficjalnych działań w imieniu firmy.
Grupy nieformalne są stosunkowo małe, ponieważ tworzą ich bliscy przyjaciele lub osoby, które znają się na poziomie osobistym. To sprawia, że zebranie wielu członków jest trudne, ponieważ nie wszystkie osoby w organizacji znają się na poziomie osobistym.
Grupy formalne są zwykle stabilne i prawdopodobnie będą istnieć przez długi okres. Ponadto zadanie przypisane do grupy formalnej może trwać przez długi czas, co powoduje, że grupa formalna istnieje, aż do zakończenia przydzielonego zadania.
Grupy nieformalne nie są stabilne, ponieważ rządzą nimi uczucia między członkami. W przypadku, gdy nastroje między członkami stają się niestabilne, grupa prawdopodobnie zostanie rozwiązana.
W przeciwieństwie do grup formalnych, o których istnieniu decyduje charakter działalności, długość życia grupy nieformalnej zależy od członków.
Praktyka członków formalnej grupy podlega szczegółowym zasadom i przepisom, które zwykle formułuje się na początku grupy. Wszyscy członkowie grupy powinni przestrzegać zasad i wytycznych, które definiują grupę.
Ponadto grupy formalne mają określoną strukturę przywództwa, w której istnieje oficjalny lider, który zapewnia, że grupa jest zgodna z osiąganiem swoich celów, a jednocześnie egzekwuje zasady wśród członków.
Zachowaniem nieformalnej grupy rządzi ekspresja członków, normy, przekonania i wartości, które członkowie są drodzy. Nie ma oficjalnego lidera grupy, który egzekwowałby zasady i przepisy dotyczące nieistnienia, ponieważ członkowie robią to, co jest im konieczne, zamiast tego, co jest nałożone.