Różnica między MSOC a Six Sigma
Share
MSOC vs Six Sigma
Six Sigma i MSOC to dwie różne strategie zarządzania przedsiębiorstwem opracowane przez dwie różne firmy. Różnią się one od siebie, ponieważ MSOC jest stosunkowo nowszy niż Six Sigma i dodano kilka nowych koncepcji. Program Six Sigma to program lub strategia zarządzania, która była pionierem w swojej dziedzinie i jest używany przez wiele firm od jego pierwszego wprowadzenia.
Six Sigma
„Six Sigma” to program opracowany przez firmę Motorola w USA. Jest to strategia zarządzania przedsiębiorstwem, która została wprowadzona po raz pierwszy w 1986 roku. Od czasu jej wprowadzenia jest szeroko stosowana w wielu różnych sektorach przemysłu.
Głównym celem Six Sigma jest poprawa jakości wszystkich procesów wyjściowych. Poprawę tę osiąga się poprzez identyfikację błędów lub defektów, a następnie usunięcie przyczyn błędów. Koncentruje się również na minimalizowaniu zmienności procesów biznesowych i produkcji. Six Sigma stosuje metody zarządzania jakością i metody statystyczne, aby specjalnie przeszkolić osoby w organizacji, które mogą pomóc w redukcji kosztów i wzroście zysków. Ci ludzie mają różne poziomy certyfikacji, takie jak; „Czarny pas”, „Zielony pas” itp. Cechy Six Sigma to:
Dla sukcesu biznesowego ważne jest osiągnięcie przewidywalnych wyników procesu, takich jak zmniejszenie zmienności procesu. Ważne jest również, aby osiągnąć stabilność poprzez ciągłe wysiłki.
Procesy biznesowe i produkcję można stale doskonalić poprzez analizę, pomiary i kontrolowanie.
Aby osiągnąć program, który podtrzyma zaangażowanie, wymagana jest nie tylko cała organizacja, ale także kierownictwo na najwyższym szczeblu.
MSOC
„MSOC” lub „System zarządzania i kontrola operacyjna” to program zarządzania opracowany przez BellSouth w 2004 roku. Jest to program, z którego obecnie korzystają grupy terenowe na południowym wschodzie. MSOC obejmuje połączenie pomiaru pracy, zarządzania procesami, kontroli zarządzania i rozwoju ludzi. Ten program zapewnia doskonały wskaźnik wydajności w operacjach i zarządzaniu procesami. MSOC kładzie nacisk na poprawę jakości i wydajności poprzez stosowanie wskaźników, które koncentrują się na wydajności, usługach, jakości i skuteczności. Niektóre funkcje MSOC to:
Aby skutecznie zarządzać biznesem, program zapewnia możliwości wykorzystania.
Codziennie ustalane są jasne cele dotyczące wydajności.
Zapewnia pewne ramy i podstawowe zasady poprawy.
Pomaga w zwiększaniu zdolności organizacji do poprawy rozwoju umiejętności pracowników i stosowania skutecznych praktyk.
Pomaga w eliminowaniu zadań niepowodujących wartości dodanej oraz równoważeniu obciążeń i zasobów.
Streszczenie:
1.Six Sigma został opracowany i wprowadzony przez Motorolę w USA w 1986 r., Natomiast MSOC został opracowany i wprowadzony przez BellSouth w 2004 r..
2. Główna różnica polega na tym, że MSOC koncentruje się na aspektach behawioralnych pracowników. Podkreśla zarządzanie wydajnością na poziomie indywidualnym pracownika.
