Znacznie wzrosło wykorzystanie technologii mobilnych i internetowych jako trybu komunikacji i interakcji. Wynika to z zalet związanych z korzystaniem z różnych platform dostępnych do wirtualnej interakcji, takich jak platformy mediów społecznościowych, a także platforma biznesowa. Skupia to osoby, które mają wspólny interes i mogą znajdować się daleko od siebie. Media społecznościowe i sieci społecznościowe są jednymi z najczęstszych terminów tego rodzaju interakcji i wyprzedziły tradycyjne metody marketingowe. Pomimo faktu, że ludzie traktują je tak samo, obie mają poważne różnice.
Jest to wykorzystanie technologii internetowej jako środka interaktywnego, zwykle z szerokim gronem odbiorców. W tym scenariuszu każdy ma możliwość tworzenia, udostępniania, rozpowszechniania i angażowania treści. Niektóre platformy mediów społecznościowych to Facebook, Twitter, Instagram i Snapchat. Blogi, filmy, podcasty i biuletyny to niektóre typy treści popularne na platformach.
Korzystanie z mediów społecznościowych ma różne zalety;
Ma to jednak pewne wady;
Jest to tworzenie relacji biznesowych i osobistych oraz utrzymanie interaktywnego środowiska w celu zbudowania sieci. W sieciach społecznościowych profile są budowane z danymi osobowymi, a treść oparta na interakcjach między ludźmi.
Korzystanie z sieci społecznościowych jest w tym korzystne;
Ma jednak kilka wad;
Oba skupiają się na aktywności online
Oba zależą od marketingu wirusowego, aby wygodnie osiągnąć wyznaczone cele
Media społecznościowe to wykorzystanie technologii internetowej jako środka interaktywnego, zwykle z szerokim gronem odbiorców. Z drugiej strony sieci społecznościowe to tworzenie relacji biznesowych i osobistych oraz utrzymywanie interaktywnego środowiska w celu zbudowania sieci.
Chociaż media społecznościowe mogą nie mieć określonej grupy docelowej, sieci społecznościowe są bardzo specyficzne dla grupy docelowej.
Podczas gdy celem mediów społecznościowych jest interakcja i generowanie szumu, celem sieci społecznościowych jest zbudowanie sieci, a także pielęgnowanie relacji.
Podczas gdy media społecznościowe są w zasadzie kanałem przekazującym wiadomości użytkownikom, sieci społecznościowe wymagają dwukierunkowej komunikacji, a tym samym rozwijania relacji.
Media społecznościowe mogą nie reagować na czas, ponieważ nie są w pełni interaktywne. Z drugiej strony sieci społecznościowe sprzyjają szybkim reakcjom, ponieważ wymagają bezpośredniej komunikacji między zaangażowanymi stronami.
Zarówno w przypadku osobistych, jak i biznesowych interakcji międzyludzkich nie można ignorować. Zarówno media społecznościowe, jak i sieci społecznościowe są przydatne w zwiększaniu interakcji między odbiorcami. Wybór, czy korzystać z mediów społecznościowych i sieci społecznościowych, ostatecznie zależy od zakresu, a także celów danej osoby.