W sprawnej pracy każdej firmy lub organizacji istnieje wiele działów odpowiedzialnych za zapewnienie perfekcji i to również na czas. Ponieważ dźwigarka wszystkich zawodów jest mistrzem żadnego, znaczenie specjalizacji i podziału pracy jest ogromne w dzisiejszym społeczeństwie. Zawsze istnieje pewna liczba działów lub poddziałów działów działających w ramach określonej hierarchii. Znaczenie relacji partnerskich opisanych w marketingu i tych działów dla efektywnej współpracy nie może być wystarczająco podkreślone. Dwa takie niezwykle ważne działy to administracja i HR, czyli dział zasobów ludzkich.
Na początek dział administracji jest sercem każdej organizacji, firmy, stowarzyszenia, korporacji, szpitala, uniwersytetu, szkoły, fundacji itp. Do jego głównych zadań należy organizacja, nadzór, podejmowanie decyzji, kontrola, rozwój itp. W skrócie jest zapewnienie właściwego funkcjonowania podmiotu i próba dalszej poprawy jego działania. Zasoby ludzkie są jednak tylko działem lub gałęzią tego ogromnego bytu. Jak wynika ze słów „zasoby ludzkie”, jego głównym zadaniem jest zarządzanie zasobami ludzkimi dostępnymi dla jednostki. Istnieje wiele zasobów wymaganych przez dowolną firmę lub branżę jako całość, takich jak ziemia, praca, kapitał itp. Pracownicy dostępni dla firmy lub dowolnego podmiotu są również rodzajem zasobów, ponieważ są również częścią procesu produkcyjnego. Produkcja nigdy nie będzie efektywna, dopóki jeden z najważniejszych zasobów, czyli sami pracownicy nie będzie umiejętnie zarządzany. Dlatego dział HR pozostaje bardzo ważny.
Dział administracyjny jest na szczycie wszystkich decyzji i funkcji firmy. Decyduje i kontroluje wszystko, od księgowości firmy, finansów, marketingu, operacji, zarządzania łańcuchem dostaw itp. Ma pod sobą szereg działów, które indywidualnie zajmują się każdą z wyżej wymienionych części działalności biznesowej. Dział zasobów ludzkich jest tylko jednym z tych działów i nadzoruje ludzi. Jednym z jego głównych obowiązków jest zapewnienie pracownikom wysokiej jakości warunków pracy. Obejmuje to czyste środowisko pracy, przyjazne i spokojne podejście różnych pracowników. Oprócz tego musi również podjąć specjalne środki w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa i dobrostanu pracowników. Wszelkie problemy, które mają pracownicy, powinny być rozwiązywane przez dział zasobów ludzkich.
Administracja, jak wspomniano wcześniej, stoi na czele prawie wszystkiego. Oprócz podejmowania decyzji ustanawia także prawa i zasady, które muszą być ściśle przestrzegane przez wszystkie działy oraz osoby fizyczne. Ponieważ dział HR podlega również działowi administracyjnemu, powinien przestrzegać zasad określonych przez administrację. HR ma składać sprawozdania administracji, podczas gdy sam administrator musi składać sprawozdania zarządowi spółki.
Pojęcia i zadania HR bardzo się zmieniły z czasem. Podczas gdy administracja ma nadal ogromne znaczenie i mniej więcej miała takie same zadania, jak przed dziesięcioleciami, HR dokonało znacznej rewolucji. Początkowo głównym zadaniem HR była praca transakcyjna obejmująca zarządzanie listą płac i świadczeniami. Jednak w związku z szybką globalizacją, postępem technologicznym i mnóstwem badań HR koncentruje się teraz również na strategicznych inicjatywach, takich jak fuzje i przejęcia, zarządzanie talentami, planowanie sukcesji, stosunki pracy i relacje przemysłowe, a także różnorodność i włączenie.