Walmart i Amazon są gigantami handlu detalicznego, których celem jest zaspokojenie potrzeb konsumentów w sposób kompleksowy, ale także w możliwie najniższej cenie. Stała konkurencja jest nieunikniona, a dwie grupy detaliczne konsekwentnie starają się wyprzedzić drugą. Istnieją również różnice między tymi dwoma detalistami.
Obaj detaliści starają się zdobyć lojalność klientów, będąc łatwo dostępni dla klientów i oferując szeroką gamę produktów. Walmart i Amazon konkurują ze sobą w prawie każdej kategorii produktów, jaką można sobie wyobrazić. Stwarza to stałą bitwę cenową, a oferty specjalne stają się normą, aby zachęcić klientów.
Firma Walmart została założona w 1962 r. I ma swoje korzenie w tradycyjnych sklepach stacjonarnych. Uważany za giganta handlu detalicznego, Walmart można znaleźć w prawie każdej dzielnicy i jest postrzegany jako punkt kompleksowej obsługi. Walmart musiał nadążać za zmieniającymi się trendami w handlu detalicznym i dlatego wkroczył na rynek e-commerce.
Walmart może być postrzegany jako kamień węgielny wielu dzielnic. Coraz więcej sklepów jest ciągle otwieranych, co zapewnia społeczności możliwości zatrudnienia. Walmart zatrudnia miliony ludzi w kilku krajach.
Walmart ma wiele kategorii produktów dla klientów w celu zaspokojenia potrzeb i życzeń. Często dodaje się więcej produktów. Biorąc pod uwagę, że Walmart ma być pojedynczym zakupem, ważne jest, aby detalista miał wystarczającą ilość produktów w magazynie.
Zysk netto Walmart jest wysoki, ale wzrost rok do roku zaczął się stagnować.
Amazon został założony w 1994 roku jako sprzedawca e-commerce. W ostatnich latach Amazon odnotował ogromny rozwój w sferze internetowej. Ponadto otwarto także kilka fizycznych punktów sprzedaży, aby pomóc społeczeństwu w wyborze własnych produktów. Nowe produkty są stale dodawane do strony e-commerce - konsumenci mogą znaleźć ponad 50 000 dodatkowych produktów dziennie.
Amazon jest również w trakcie automatyzacji procesu kasowego w swoich fizycznych sklepach. Nowe sklepy również nie oferują systemu kasowego, ponieważ został zsynchronizowany ze smartfonem klienta. Amazon koncentruje się na zapewnieniu wygody klientom. Ta wygoda jest rozwiązywana przez oferowanie jak największej liczby produktów do wyboru oraz bezpłatną dostawę dla członków.
Amazon miał zaledwie kilka tysięcy pracowników kilka lat temu. Ogromny wzrost w sklepie e-commerce otworzył nowe możliwości zatrudnienia w Amazon. W Amazon pracuje obecnie ponad pół miliona pracowników.
Walmart zaczynał jako sklepy fizyczne i dodał sklep internetowy w ostatnich latach; Amazon to gigantyczny sklep internetowy z ograniczonymi fizycznymi punktami sprzedaży.
Walmart oferuje konsumentom ponad 4 miliony produktów w sklepie o szerokim spektrum kategorii produktów. Amazon oferuje konsumentom ponad 250 milionów produktów dostępnych online i dodaje ponad 50 000 produktów dziennie.
Walmart nie pobiera żadnych opłat członkowskich za zakupy online; Członkostwo Amazon Prime kosztuje 12,99 USD miesięcznie lub jednorazowa opłata roczna w wysokości 99 USD.
Walmart dostarcza produkty zakupione online za darmo, jeśli suma koszyka przekracza 35 USD; Członkowie Amazon Prime korzystają z bezpłatnej dostawy tego samego dnia, następnego dnia i dwóch dni.
Walmart ma ponad 11 000 sklepów zlokalizowanych w około 27 krajach.
Amazon ma ograniczone sklepy w Stanach Zjednoczonych, ale obywatele z ponad 180 krajów mogą robić zakupy w sklepie internetowym.
Walmart jest tańszy we wszystkich kategoriach produktów z wyjątkiem „Żywności i napojów”. Amazon jest znacznie tańszy w kategorii „Żywność i napoje”, ale droższy w innych kategoriach.
W 2016 roku Walmart miał dochód netto w wysokości 14 miliardów dolarów; Amazon miał dochód netto w wysokości 2,3 miliarda USD w 2016 roku. Jednak wzrost e-commerce jest znacznie wyższy niż wzrost w sklepie.