Różnica między procedurą a instrukcją pracy polega na tym, że instrukcje pracy zawierają wytyczne, których należy przestrzegać podczas wykonywania określonego zadania, podczas gdy procedura oznacza zaakceptowane sposoby wykonania określonego zadania. Oba są związane z polityką i wytycznymi dla konkretnego działania. W tym artykule krótko przeanalizowano dwie koncepcje, procedury i instrukcje pracy.
Instrukcje pracy zawierają pewne wytyczne, których należy przestrzegać podczas wykonywania określonego zadania. Zwykle w projekcie kierownik projektu to osoba, która przekazuje wszystkim członkom swojego zespołu wszystkie instrukcje pracy, których należy przestrzegać podczas wykonywania działań w projekcie.
Instrukcje pracy mogą zawierać pewne ograniczenia, takie jak zakres projektu, harmonogram, limity budżetowe itp. Podczas regularnych spotkań przeglądowych kierownik projektu sprawdza, czy ukończone zadania są zgodne z podanymi instrukcjami pracy, przed przejściem do następnego etapu proces. W przeciwnym razie nie byłby w stanie spełnić wymagań sponsora projektu, co wiązałoby się z dodatkowymi kosztami i czasem. Dlatego wszyscy członkowie zaangażowani w projekt ponoszą ogromną odpowiedzialność za przestrzeganie podanych instrukcji.
Procedury to ustalone sposoby wykonywania określonego zadania. Może to być podejście krok po kroku, które należy stosować w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. Powtarzające się procedury nazywane są rutynowymi zadaniami. Można to również uznać za szczegółowe wytyczne, których należy przestrzegać w celu osiągnięcia działania.
W kontekście organizacyjnym procedury to zasady stosowane w codziennych operacjach biznesowych w celu zapewnienia skuteczności i wydajności w osiąganiu ostatecznych celów biznesowych. Procedury organizacyjne wyrażają obowiązki pracowników i określają zakres ich obowiązków. Wytyczne te pomagają powstrzymać pracowników przed ingerowaniem w siebie lub przekraczaniem granic, co może prowadzić do błędów i nieporozumień. Procedury te zapewniają dokładne i konsekwentne wykonywanie określonych zadań przez pracowników.
Na przykład przy rekrutacji pracowników do organizacji istnieje określona procedura stosowana w całej organizacji. Początkowo wakat jest ogłaszany, a następnie kandydaci są umieszczani na krótkiej liście zgodnie z kwalifikacjami. Następnie kandydaci są przesłuchiwani przez wykwalifikowany zespół sędziów, a następnie wybierana jest najbardziej odpowiednia osoba na to stanowisko. Jest to zwykła procedura stosowana przez organizacje do rekrutacji pracowników.
• Procedura wyraża przyjęte praktyki wykonywania określonego zadania, a instrukcje pracy opisują sposoby wykonania zadania.
• W kontekście organizacyjnym przydatne są procedury określające role i obowiązki pracowników, a instrukcje pracy określają sposoby skutecznego wykonywania określonego zadania.
• W organizacjach zarówno procedury, jak i instrukcje pracy zminimalizują poziom błędów, które mogą być spowodowane przez pracowników.
Dalsza lektura: