Różnica między MBO a MBE

Kluczowa różnica - MBO vs MBE
 

Różnicę między zarządzaniem przez cele (MBO) a zarządzaniem przez wyjątek (MBE) można znaleźć w zasadach i praktyce zarządzania. Różni autorzy zarządzania zaproponowali różne modele zarządzania, które pasują do różnych stylów przywództwa i ideologii motywacyjnych. Zarządzanie według celów i zarządzanie w drodze wyjątku są znaczącymi modelami spośród takich modeli. Oba mają swoje zalety i wady. Teraz skupimy się na każdym modelu i później zastanowimy się nad jego różnicami.

Co to jest zarządzanie według celów (MBO)?

MBO po raz pierwszy zaproponował Peter Drucker w swojej książce Praktyka zarządzania w 1954 r. Zarządzanie według celu można zdefiniować jako „model zarządzania, który próbuje wypracować wspólny cel, który jest akceptowalny zarówno dla kierownictwa, jak i pracowników, co poprawi ogólną wydajność organizacji. The ważny aspekt MBO jest to partycypacyjne ustalanie celów wraz z planem strategicznym, który zapewnia wyrównanie celów w całej organizacji. Pomaga to w lepszym uczestnictwie i zaangażowaniu pracowników. Ponadto pracownicy rozumieją swoje role i obowiązki dzięki ustalaniu celów partycypacyjnych. Tak więc wyniki pracowników można mierzyć przy pomocy ustalonych standardów bez skarg.

 Cele można ustalić dla działu, takiego jak marketing, finanse, zasoby ludzkie itp. Lub dla całej organizacji. W MBO cele wymagają kwantyfikacji i monitorowania. To zadanie jest zwykle wykonywane przez potężne systemy informacji zarządczej. Ocena jest powiązana z systemem w celu określenia obiektywnych poziomów osiągnięć.

 Korzyści z MBO to:

1. Motywacja - Ze względu na ustalanie celów partycypacyjnych pracownicy mają większe uprawnienia. Zwiększa to zadowolenie z pracy i zaangażowanie.
2. Jasność celów - Ze względu na ustalanie partycypacyjnych celów, cele są lepiej rozumiane w całej organizacji.
3. Lepsza komunikacja - Przeglądy i ciągłe interakcje z menedżerami i pracownikami pomagają w lepszych relacjach między nimi i pomagają w koordynacji.
4. Jedź do osiągnięcia - Ponieważ cele są dla nich ustalane, będą mieli większą potrzebę ich osiągnięcia.
5. Cele może być ustawiony na wszystkich poziomach i dla wszystkie funkcje.

MBO ma również swoje wady. Na jakość produktu można negatywnie wpłynąć, ponieważ pracownicy będą próbowali osiągnąć cele produkcyjne ignorując jakość produktu. Ponadto proces może być czasochłonny i trudny do wdrożenia. Kolejną wadą jest to, że nie zachęca się do innowacji, co może stworzyć organizację nieprzystosowującą się.

Co to jest zarządzanie przez wyjątek (MBE)?

W większości organizacji zestaw celów i plan działania byłyby przekazywane odpowiednim zainteresowanym stronom, takim jak właściciele, kierownicy wyższego szczebla, młodsi kierownicy i pracownicy. Plan działania będzie normą lub standardami dla organizacji. Zarządzanie przez wyjątek to styl zarządzania, który określa praktyczne odstępstwa od standardów lub najlepszych praktyk. Jeśli rzeczywista wydajność nie wykazuje znacznego odchylenia, nie trzeba podejmować żadnych działań. Dzięki temu kierownictwo wyższego szczebla może skoncentrować się na ważniejszej pracy. Jeśli odchylenie jest znaczące, problem zgłaszany jest do kierownictwa wyższego szczebla w celu oceny i sprostowania. W przypadku znacznego odchylenia kierownictwo wyższego szczebla jest powiadamiane, jest to określane jako „wystąpił wyjątek” i pilnie rozwiązuje „wyjątek”.

Dział księgowości odgrywa kluczową rolę w MBE. Muszą opracować praktyczny prognozowany budżet, który nie będzie zaniżony ani zawyżony według ich najlepszych możliwości. Po ujawnieniu wyników operacje księgowe przeprowadzają badanie wariancji między budżetem a faktycznym. Wyniki analizy wariancji są zgłaszane w przypadku znacznego odchylenia.

The kluczowa zaleta MBE Czy menedżerowie nie muszą przeoczyć wszystkich procedur monitorowania. Mogą skoncentrować się na swoich podstawowych obowiązkach i mogą reagować tylko na ważne odchylenia. Oszczędza to cenny czas i energię kierownictwa, co przynosi korzyści całej organizacji w prowadzeniu działalności. Opóźnienia w codziennych operacjach nie będą często utrudniane. Problematyczne problemy można również zidentyfikować szybciej. Ponadto, ponieważ pracownicy otrzymują zadanie i są mniej nadzorowani, są oni pośrednio motywowani przez samodzielne podejście do osiągnięcia określonych celów / zadań.

MBE ma również swoje wady:

1. Błędy w obliczeniach budżetów mogą prowadzić do wyższych odchyleń, a znalezienie przyczyn źródłowych może być czasochłonnym zadaniem.
2. Zależność od działu księgowości jest zbyt wysoka, a prawdopodobieństwo dokładnego prognozowania jest wątpliwe.
3. Ważne decyzje będą podejmowane z wyższym kierownictwem, a udział pracowników jest mniejszy. Może to być czynnik demotywujący.

Jaka jest różnica między zarządzaniem przez cele (MBO) a zarządzaniem przez wyjątek (MBE)?

Definicja Zarządzanie według celów (MBO) i Zarządzanie według wyjątków (MBE)

 Zarządzanie przez cele: Zarządzanie przez cele można zdefiniować jako model zarządzania, który próbuje wypracować wspólny cel, który jest akceptowalny zarówno dla kierownictwa, jak i pracowników, co poprawi ogólną wydajność organizacji.

Zarządzanie w drodze wyjątku: Zarządzanie w drodze wyjątku można zdefiniować jako tryb zarządzania, który zapewnia cele pracownikom i koncentruje się jedynie na znacznych odchyleniach od ustalonych celów lub zadań, co zmniejszy energię i czas stracony na niepotrzebne procedury monitorowania i oceny.

Charakterystyka zarządzania według celów (MBO) i zarządzania według wyjątków (MBE)

Udział pracowników

Zarządzanie przez cele: Partycypacja pracowników jest niezbędna dla modelu MBO, ponieważ wymaga wspólnego celu akceptowalnego przez kierownictwo i pracowników.

Zarządzanie w drodze wyjątku: Udział pracowników w ustalaniu celów i podejmowaniu decyzji jest minimalny w modelu MBE, ponieważ odpowiedzialność spoczywa na kierownictwie wyższego szczebla.

Rola Dwuznaczność

Zarządzanie przez cele: W MBO jasność osobistej odpowiedzialności za cele organizacyjne jest lepiej komunikowana i rozumiana przez pracownika.

Zarządzanie w drodze wyjątku: W MBE brakuje przejrzystości, a pracownicy będą ponosić ogólną odpowiedzialność, nie rozumiejąc swojej roli w ogólnym osiągnięciu celu.

Zależność

Zarządzanie przez cele: W MBO zależność od jednego działu lub grupy jest mniejsza, ponieważ operacje są obsługiwane przy udziale całego organizacji.

Zarządzanie w drodze wyjątku: W MBE zależność od jednego działu, zwłaszcza analizy finansowej / konta, jest wysoka, ponieważ są one odpowiedzialne za prognozowanie, budżetowanie i monitorowanie. Ponadto są odpowiedzialni za komunikowanie znacznych odchyleń.

Wydajność

Zarządzanie przez cele: W MBO aktywne zaangażowanie całej organizacji w proces decyzyjny może prowadzić do opóźnień i skomplikowanych procedur, które mogą obniżyć wydajność.

Zarządzanie w drodze wyjątku: W MBE, ponieważ tylko pewna grupa podejmuje ważne decyzje, a dochodzenia są przeprowadzane tylko w przypadku znacznych odchyleń, czas poświęcony na codzienną pracę jest dłuższy, co może skutkować lepszą wydajnością.