Różnica między masową produkcją a masową personalizacją

Masowa produkcja a masowa personalizacja
 

Różnica między masową produkcją a masowym dostosowywaniem wynika z koncepcji produkcji produktu i potrzeb klienta. Technologia poprawiła zdolność produkcyjną i zróżnicowanie produktów w organizacjach. Wyższe wskaźniki alfabetyzacji, ulepszenia technologii i szybki dostęp do informacji (Internetu) sprawiły, że klienci są również mądrzejsi. Tak więc wymagania klientów stają się coraz bardziej złożone, a preferencje każdego klienta są różne. Dzięki temu organizacje zapewniają indywidualne podejście do klientów. Zależy to jednak również od produktu i branży. Niektóre produkty nie wymagają indywidualnej uwagi, a ich zapotrzebowanie jest podobne u wszystkich klientów. W takim przypadku indywidualna uwaga nie jest wymagana, a organizacje wybierają najbardziej wydajne ustawienia produkcji. To krótkie tło pomoże lepiej zrozumieć masową produkcję i masowe dostosowywanie.

Co to jest produkcja masowa?

Jak już wyjaśniono, niektóre produkty są znormalizowane, a potrzeby klientów są bardzo podobne. Są też produkty o nadmiernym popycie i mniejszej podaży. W takich scenariuszach należy wybrać wydajną technikę produkcji. Masowa produkcja jest uważana za najbardziej wydajny system produkcji, w którym koszty są obniżane, a moce produkcyjne są utrzymywane na wyższym poziomie. Masową produkcję można zdefiniować jako szybka produkcja dużych ilości znormalizowanych produktów. Korzyści skali osiąga się przy masowej produkcji.

Po rewolucji przemysłowej, zwłaszcza na początku XX wieku, pojawiła się koncepcja masowej produkcji. Identyczne produkty lub kopie są wytwarzane przy masowej produkcji. Konsumenci takich produktów określani są jako jednorodni (takie same potrzeby). Jednak do tej pory masowa produkcja jest praktykowana ze względu na jej zalety. Jednym z najwcześniejszych i najbardziej popularnych produktów seryjnych był samochód Ford T. Został wyprodukowany przy użyciu linii montażowych, a samochody były identyczne. Nawet farba była tego samego koloru (kolor czarny). W produkcji masowej proces produkcji jest podzielony na działy, a dla każdego działu określone zadanie przypisane jest do jednego pracownika. To sprawia, że ​​pracownicy specjalizują się w danym procesie podczas swojej kariery. Podstawowymi warunkami masowej produkcji są jednorodni klienci, nadmierny popyt i znormalizowane produkty. Przynajmniej jeden z tych warunków powinien istnieć, aby wybrać produkcję masową.

Jedna z najwcześniejszych masowych produkcji - samochód Ford T Model

Co to jest masowe dostosowywanie?

Masowe dostosowywanie to nowa granica w dziedzinie produkcji i marketingu. Produkty na zamówienie z niskim kosztem jest specjalnością masowego dostosowywania. Koszty są utrzymywane na podobnym lub nieznacznie wyższym poziomie w porównaniu z kosztami produkcji masowej. Można zauważyć, że masowe dostosowywanie wyposaża firmę w różnorodność produktów i elastyczność w zakresie indywidualnego dostosowywania przy niższym wzroście odpowiednich kosztów. Takie dostosowanie może znacznie zwiększyć wartość dla klienta, co zapewni przewagę konkurencyjną w branży.

Masowe dostosowywanie może pomóc w zwiększeniu wydajności i uzyskaniu korzyści skali. Koncepcja masowego dostosowywania jest nowa i pojawiła się dopiero po udoskonaleniu elektroniki, takiej jak komputery domowe. Warunkiem powodzenia masowej personalizacji jest duża, heterogeniczna (zróżnicowana) baza klientów, która wymaga zróżnicowania produktów i zdolności do różnicowania produktów podczas procesu produkcyjnego. Produkcja Dell^™ notebooki to doskonały przykład masowej personalizacji. Za pośrednictwem swojej strony internetowej klienci mogą montować notebooki według własnych preferencji, takich jak pojemność pamięci, procesor, rozmiar ekranu itp. Następnie zostaną one dostarczone klientowi. Jest to możliwe, ponieważ każdy mały element jest produkowany luzem, a część montażowa ma swobodę wyboru preferencji klienta. Tak więc masowe dostosowywanie jest rzadsze i ogranicza się głównie do przemysłu elektronicznego.

Przykład masowej personalizacji

Jaka jest różnica między masową produkcją a masową personalizacją?

Teraz rozumiemy masową produkcję i masowe dostosowywanie. Porównamy i skontrastujemy oba te terminy, aby znaleźć kluczowe parametry wariancji między nimi.

Definicje masowej produkcji i masowego dostosowywania:

Produkcja masowa: Masową produkcję można zdefiniować jako szybką produkcję dużych ilości znormalizowanych produktów.

Masowa personalizacja: Produkty na zamówienie o niskim koszcie to masowe dostosowywanie.

Charakterystyka masowej produkcji i masowego dostosowywania:

Potrzeby klienta:

Produkcja masowa: W produkcji masowej potrzeby klientów mają charakter jednorodny lub podobny. Na przykład w krajach azjatyckich ryż jest podstawowym pożywieniem w porze lunchu. Podobnie jest z dużą liczbą klientów.

Masowa personalizacja: Przy masowym dostosowywaniu potrzeby klientów są różnorodne lub różnorodne. Na przykład przy zakupie telefonu każdy klient ma inne wymagania. Może być potrzebny duży ekran, może być potrzebny dobry aparat i tak dalej.

Stosowność:

Produkcja masowa: Masowa produkcja jest odpowiednia dla rynków o dużej konsumpcji, które mają częściowo homogeniczną bazę klientów. Rynek powinien obejmować produkty znormalizowane.

Masowa personalizacja: Masowe dostosowywanie jest odpowiednie dla klientów o różnych potrzebach. Ponadto jednostki produkcyjne powinny umożliwiać elastyczność (przykład: montaż).

Charakter produktu:

Produkcja masowa:W produkcji masowej produkty są znormalizowane.

Masowa personalizacja: W przypadku masowej personalizacji produkty są różnorodne i indywidualnie dostosowane.

Stwierdzamy, że masowa produkcja i masowe dostosowywanie ma na celu osiągnięcie wydajności przy podzielonych zainteresowaniach klientów.

Obrazy dzięki uprzejmości:

1. 1919 Ford Model T Highboy Coupe od Sfoskett ~ commonswiki (CC BY-SA 3.0)
2. Dell Studio 1535 autorstwa Matt Eason (CC BY-SA 3.0)