Różnica między interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi

Biznes istnieje w dużym środowisku, a wiele czynników wpływa na niego bezpośrednio i pośrednio. Każda organizacja ma swoich interesariuszy, niezależnie od ich wielkości, charakteru, struktury i celu. Interesariuszami mogą być dowolne osoby lub podmioty, które mają wpływ na działalność firmy i mogą na nią wpływać. W środowisku biznesowym interesariusze dzielą się na dwie kategorie: Interesariusze wewnętrzni i Interesariusze zewnętrzni. Wewnętrzni interesariusze odnoszą się do osób i stron w organizacji.

Z drugiej strony, interesariusze zewnętrzni reprezentować podmioty zewnętrzne, które mają wpływ lub wpływają na działalność gospodarczą.

Ze względu na złożoność otoczenia biznesowego bardzo trudno jest ustalić, który czynnik jest uważany za interesariusza wewnętrznego lub zewnętrznego. W tym artykule przedstawiamy różnice między interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

Treść: Interesariusze wewnętrzni a interesariusze zewnętrzni

  1. Wykres porównania
  2. Definicja
  3. Kluczowe różnice
  4. Wniosek

Wykres porównania

Podstawa do porównaniaInteresariusze wewnętrzniZewnętrzne zainteresowane strony
ZnaczenieOsoba i strony będące częścią organizacji są znane jako Interesariusze wewnętrzni.Partie lub grupy, które nie są częścią organizacji, ale jej działalność na nią wpływa, są znane jako Zewnętrzne Interesariusze.
Charakter wpływuBezpośredniPośredni
Kim oni są?Służą organizacji.Wpływają na nich działania organizacji.
Zatrudniony przez podmiottakNie
Odpowiedzialność firmy wobec nichPodstawowyWtórny
ObejmujePracownicy, właściciele, zarząd, kierownicy, inwestorzy itp.Dostawcy, klienci, wierzyciele, klienci, pośrednicy, konkurenci, społeczeństwo, rząd itp.

Definicja interesariuszy wewnętrznych

Interesariusze wewnętrzni to te strony, osoby lub grupy, które uczestniczą w zarządzaniu firmą. Mogą wpływać na sukces lub porażkę jednostki, ponieważ mogą mieć na nią wpływ organizacja. Główne zainteresowane strony to drugie imię wewnętrznych interesariuszy.

Interesariusze wewnętrzni są zaangażowani w świadczenie usług na rzecz firmy. Wpływ na nie mają decyzje, wyniki, rentowność i inne działania firmy. W przypadku braku wewnętrznych interesariuszy organizacja nie będzie w stanie przetrwać na dłuższą metę. Dlatego mają duży wpływ na firmę. Co więcej, to oni znają wszystkie tajemnice i wewnętrzne sprawy bytu. Oto lista wewnętrznych interesariuszy:

  • Pracowników: Pracownicy to grupa osób pracujących dla firmy za wynagrodzeniem.
  • Właściciele: Osoba lub grupa, która jest właścicielem organizacji. Mogą być partnerami, akcjonariuszami itp.
  • Rada Dyrektorów: Są grupą osób, które rządzą zarejestrowaną jednostką. Są wybierani przez członków spółki na Walnym Zgromadzeniu (Zwyczajne Walne Zgromadzenie).
  • Menedżerowie: Osoba zarządzająca całym działem jest znana jako Menedżer. Na przykład Kierownik sprzedaży, dyrektor generalny itp.
  • Inwestorzy: Osoba lub grupa, które inwestują swoje pieniądze w organizacji, są inwestorami.

Definicja interesariuszy zewnętrznych

Zainteresowane strony zewnętrzne to te zainteresowane strony, które nie są częścią kierownictwa, ale pośrednio wpływają na pracę firmy. Są to podmioty zewnętrzne, które stanowią część środowiska biznesowego. Są oni również znani jako drugorzędni interesariusze. Są użytkownikami informacji finansowych firmy, aby wiedzieć o jej wydajności, rentowności i płynności.

Zewnętrzni interesariusze, nie uczestniczą w codziennych działaniach podmiotu, ale wpływają na nie działania firmy. Zajmują się firmą zewnętrznie. Nie mają pojęcia o wewnętrznych sprawach firmy. Poniżej znajduje się lista zewnętrznych interesariuszy:

  • Dostawcy: Dostarczają dane organizacji, takie jak surowce, sprzęt itp.
  • Klienci: Są uważani za króla biznesu, ponieważ to oni będą spożywać ten produkt.
  • Wierzyciele: To osoba fizyczna, bank lub instytucja finansowa, która zapewnia fundusze organizacji.
  • Klienci: Są to strony, którym firma zajmuje się i świadczy swoje usługi.
  • Pośrednicy: Są to kanały marketingowe, które tworzą połączenie między firmą a klientami, takimi jak hurtownik, dystrybutorzy, detalista itp.
  • Konkurentów: Są rywalami, którzy konkurują z organizacją o zasoby i rynek.
  • Społeczeństwo: Firma ponosi również odpowiedzialność wobec społeczeństwa, ponieważ wykorzystuje swoje cenne zasoby.
  • Rząd: Firma jest kierowana i kontrolowana przez rządowe przepisy i regulacje, tak jak musi płacić podatki i cła nakładane na firmę.

Kluczowe różnice między interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi

Oto główne różnice między interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi:

  1. Osoba lub grupa pracująca dla organizacji i aktywnie uczestnicząca w zarządzaniu firmą jest znana jako Interesariusze Wewnętrzni. Z drugiej strony interesariusze zewnętrzni to osoby lub grupy, które nie są zatrudnione przez organizację, ale wpływają na nią jej działania.
  2. Interesariusze wewnętrzni służą organizacji, ale interesariusze zewnętrzni współpracują z firmą zewnętrznie.
  3. Interesariusze wewnętrzni mają bezpośredni wpływ na działalność firmy, ponieważ są częścią organizacji, która jest odwrotna w przypadku interesariuszy zewnętrznych.
  4. Interesariusze wewnętrzni są zatrudnieni przez firmę, ale zewnętrzni interesariusze nie.
  5. Wewnętrzne sprawy firmy są znane wewnętrznym interesariuszom. Jednak zewnętrzni interesariusze nie są znani w takich sprawach.
  6. Interesariusze wewnętrzni są głównymi interesariuszami, podczas gdy interesariusze zewnętrzni są drugorzędnymi interesariuszami.

Wniosek

Każde przedsiębiorstwo działa w środowisku, w którym jest kilka czynników. Firma musi radzić sobie z tymi czynnikami i wypełniać wobec nich obowiązki, tak jakby to firma była zobowiązana do wypłacania pracownikom godziwych wynagrodzeń i nie powinna dyskryminować pracowników. Podobnie obowiązkiem firmy jest płacenie pieniędzy dostawcom, dostarczanie towarów klientom, płacenie podatków władzom lokalnym na czas. Są czytelnikami sprawozdania finansowego spółki, dlatego firma powinna przedstawić prawdziwy i rzetelny obraz swojego sprawozdania finansowego oraz przejrzystość swoich rachunków. Związek zawodowy to połączenie interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.