Różnica między konfliktem międzygrupowym a konfliktem wewnątrzgrupowym

The kluczowa różnica Konflikt między grupami i wewnątrz grupami jest taki konflikt międzygrupowy odnosi się do sporu między dwiema lub więcej grupami, podczas gdy konflikt wewnątrzgrupowy odnosi się do sporu między członkami jednej grupy.

Konflikty występują w różnych scenariuszach między jednostkami i grupą ludzi. Zasadniczo wynika to z przeciwstawnych pomysłów i działań różnych jednostek, tworząc stan antagonistyczny. Jednak konflikt jest nieuniknioną częścią życia. W środowisku pracy konflikty wpływają na nasze działania i decyzje w taki czy inny sposób.

ZAWARTOŚĆ

1. Przegląd i kluczowa różnica
2. Co to jest konflikt międzygrupowy
3. Co to jest konflikt wewnątrzgrupowy
4. Podobieństwa między konfliktem międzygrupowym a konfliktem wewnątrzgrupowym
5. Porównanie obok siebie - Konflikt międzygrupowy a wewnątrzgrupowy w formie tabelarycznej
6. Podsumowanie

Co to jest konflikt międzygrupowy?

Konflikt międzygrupowy odnosi się do braku porozumienia między dwiema lub więcej grupami. Różne grupy osób współdziałają ze sobą w celu prowadzenia działalności gospodarczej i osiągnięcia celu i celów organizacyjnych. Tak więc ta relacja może prowadzić do konfliktów między grupami ludzi. Na przykład zespół sprzedaży firmy może mieć spór z zespołem technicznym na temat wprowadzenia nowego produktu.

Niektóre konflikty są znane jako konflikty funkcjonalne i są one uważane za korzystne sytuacje dla wydajności firmy, ponieważ prowadzą do rozwoju firmy, jednocześnie identyfikując słabości. Natomiast konflikt dysfunkcyjny jest wrogą lub kłótliwą interakcją między grupami, która zakłóca wydajność organizacji lub utrudnia osiągnięcie celów.

Istnieje kilka przyczyn konfliktów interpersonalnych. Głównym powodem jest natura samej grupy. Inne przyczyny można uznać za współzależność w pracy, obiektywne wariancje, różnice w postawach i zwiększone zapotrzebowanie na specjalistów. Konflikt międzygrupowy powoduje zmiany, zarówno wewnątrz grup uczestniczących w konflikcie, jak i między nimi. W ramach grup członkowie zrozumieją różnice między sobą, starając się zjednoczyć przeciw drugiej stronie. Co więcej, członkowie grupy mogą stać się bardziej wydajni i skuteczni w swoich zadaniach, a także stać się bardziej lojalni i przestrzegać norm grupy. Problemy mogą jednak wystąpić, gdy grupa traci koncentrację na celach organizacji i zostaje odcięta od innych grup.

Co to jest konflikt wewnątrzgrupowy?

Konflikt wewnątrzgrupowy oznacza nieporozumienie między członkami grupy, która ma wspólne cele, zainteresowania lub inne cechy identyfikujące. Konflikty wewnątrzgrupowe mogą występować w miejscach pracy i można to uznać za niewielkie. Kiedy konflikty występują w obrębie określonej grupy ludności, są to konflikty na dużą skalę. Co więcej, konflikt wewnątrz grupy jest cennym wkładem w wyniki firmy i nie można go przez cały czas uważać za problem. Konflikty wewnątrzgrupowe występują najczęściej w miejscach pracy, w których pracownicy dzielą się na określone zespoły lub działy. Członkowie grupy badawczo-rozwojowej debatujący o najlepszym sposobie wprowadzenia nowego produktu byliby konfliktem wewnątrz grupy.

Istnieją dwa rodzaje konfliktów wewnątrz grupy. Jednym z nich jest konflikt relacji, a drugim konflikt zadań. W konflikcie związanym z relacjami ludzie wchodzą w interakcję z relacjami międzyludzkimi zamiast z przypisanymi im zadaniami. Na przykład jeden członek komunikuje się w profesjonalny sposób, podczas gdy inny członek zespołu preferuje agresywną komunikację dla tego samego podejścia marketingowego. Jeśli chodzi o konflikt zadań, są to w zasadzie nieporozumienia dotyczące wykonania rezultatów pracy.

Jakie są podobieństwa między konfliktem międzygrupowym a konfliktem wewnątrzgrupowym?

• Konflikty są korzystne zgodnie z najnowszymi zasadami HR. Konflikty międzygrupowe i wewnątrzgrupowe mogą prowadzić do wydajności firmy poprzez identyfikację braków w systemie.
• Ponadto przyczyny konfliktów mogą być podobne - różnice osobowości, osiągnięcie celów i nieporozumienia.

Jaka jest różnica między konfliktem międzygrupowym a konfliktem wewnątrzgrupowym?

Kluczowa różnica między konfliktem międzygrupowym a konfliktem wewnątrzgrupowym polega na tym, że konflikt międzygrupowy występuje między dwiema lub więcej grupami, podczas gdy konflikt wewnątrzgrupowy występuje w grupie. Konflikty wewnątrzgrupowe są bardziej jak werbalne nieporozumienia w obrębie grupy, podczas gdy konflikty międzygrupowe są zarówno werbalne, jak i niewerbalne. Co więcej, konflikty wewnątrz grupy są w większości przypadków możliwe do zarządzania, podczas gdy konflikty między grupami nie zawsze są łatwe do zarządzania.

Poniższa infografika daje lepszy wgląd w różnicę między konfliktem międzygrupowym a konfliktem wewnątrzgrupowym.

Podsumowanie - konflikt międzygrupowy a konflikt wewnątrzgrupowy

Konflikty są nieuniknione w życiu codziennym i są uważane za czynnik sprzyjający wydajności organizacji. Istnieją dwa typy konfliktów w organizacji, są to konflikty międzygrupowe i wewnątrzgrupowe. Jednak kluczowa różnica między konfliktem międzygrupowym a konfliktem wewnątrzgrupowym polega na tym, że konflikt międzygrupowy odnosi się do sporów między dwiema lub więcej grupami, podczas gdy konflikty wewnątrzgrupowe dotyczą sporów między członkami jednej grupy.

Odniesienie:

1. Brookes, Peyton. „Korzyści ze współpracy i pracy zespołowej”. Bizfluent, 11 lutego 2019, dostępny tutaj.
2. „Konflikt międzygrupowy w miejscu pracy”. Mediate.com - Znajdź mediatorów - wiodąca na świecie witryna informacyjna na temat mediacji, dostępna tutaj.

Zdjęcie dzięki uprzejmości:

1. „4468547” (CC0) przez Max Pixel