Różnica między marketingiem cyfrowym a marketingiem w mediach społecznościowych jest prosta. Marketing w mediach społecznościowych jest częścią szerokiego spektrum marketingu cyfrowego. Sam marketing w mediach społecznościowych nie składa się na marketing cyfrowy, jak przypuszcza wiele osób. Marketing cyfrowy ma wiele podsekcji. Kluczowa różnica między tymi dwiema koncepcjami polega na tym, że marketing cyfrowy wykorzystuje wszystkie dostępne kanały cyfrowe do komunikowania się z interesariuszami związanymi z promocją i budowaniem świadomości na temat produktów i usług, podczas gdy marketing w mediach społecznościowych to dowolna platforma cyfrowa, która łączy ludzi i pomaga w wymianie informacji. Aby lepiej zrozumieć, najpierw przeanalizujemy każdy, marketing cyfrowy i marketing w mediach społecznościowych, indywidualnie.
Marketing cyfrowy można zdefiniować jako „Wykorzystanie wszystkich dostępnych kanałów cyfrowych do komunikacji z interesariuszami związanymi z promocją i budowaniem świadomości na temat produktów i usług”. Marketing cyfrowy jest tematem ewoluującym ze względu na szybki postęp technologiczny. Ważnymi podgrupami marketingu cyfrowego są:
Popularnymi kanałami marketingu internetowego są content marketing wykorzystujący strony internetowe, marketing w mediach społecznościowych, marketing w wyszukiwarkach, e-mail i banery reklamowe online.
Popularnymi nie-internetowymi kanałami cyfrowymi są marketing mobilny (SMS, MMS), cyfrowe billboardy i telewizja.
Nośnik zależy od różnych czynników, takich jak charakter produktu lub usługi, które chcesz promować, postrzeganie marki, odbiorców itp. Na przykład w celu promowania luksusowych lokali mieszkalnych marketing bezpośredni w połączeniu ze stroną internetową będzie najbardziej odpowiednim rozwiązaniem, ponieważ ważne są szczegółowe fakty.
Media społecznościowe stały się częścią życia ludzkiego w kulturach miejskich na całym świecie. To integralna i ważna część marketingu cyfrowego. Popularne kanały mediów społecznościowych to Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, YouTube, Tumblr i LinkedIn. Te platformy medialne zrewolucjonizowały kontakty towarzyskie. Co więcej, sprawił, że zyskał on popularność w komunikacji i zakupach. Marketing w mediach społecznościowych można zdefiniować jako dowolną platformę cyfrową, która łączy ludzi i pomaga w wymianie informacji.
The zalety korzystania z marketingu w mediach społecznościowych są:
• Szybsza komunikacja
Komunikacja za pośrednictwem mediów społecznościowych jest natychmiastowa, a jeśli treść jest atrakcyjna, rozprzestrzeni się wirusowo, na przykład wyzwanie związane z lodem. Ze względu na korzystanie ze smartfona wiadomość jest natychmiast odbierana. Ponadto informacje zwrotne od odbiorców są również natychmiastowe.
• Opłacalny
W porównaniu z tradycyjnymi narzędziami marketingowymi, takimi jak gazety, czasopisma i billboardy zewnętrzne, marketing w mediach społecznościowych jest tańszy. Media społecznościowe można wykorzystywać jako bezpłatne medium i płatne kanały. Tryby odpłatne to płatne reklamy, reklama i marketing docelowy, które mogą zwiększyć skuteczność kampanii. Właściwa kampania może przynieść więcej korzyści niż tradycyjne modele marketingowe.
• Trend społeczny
Media społecznościowe to aktualny trend wśród osób znających się na Internecie. Nie można go więc zignorować. Jeśli organizacja chce pozostać blisko swoich klientów, powinna mieć swoje profile w mediach społecznościowych. Coraz więcej firm zdaje sobie sprawę z tego i przechodzi na platformy mediów społecznościowych.
• Zasięg i śledzenie
Zasięg mediów społecznościowych rośnie z każdym dniem. Jeśli firma może zapewnić dużą bazę obserwujących, ich wiadomości promocyjne mogą być natychmiast dostarczane do obserwujących. Co więcej, komunikacja może być pobierana zarówno przez obserwującego, jak i komunikatora w dowolnym momencie. Ponadto, w przeciwieństwie do reklam telewizyjnych lub drukowanych, można prześledzić liczbę odbiorców.
Teraz przyjrzymy się różnicom między marketingiem cyfrowym a marketingiem w mediach społecznościowych. Jak już wspomniano, nie należy zapominać, że marketing w mediach społecznościowych jest częścią marketingu cyfrowego. Jeśli je porównamy, możemy znaleźć kilka różnic, jak poniżej:
Marketing mediów społecznościowych: Marketing w mediach społecznościowych można zdefiniować jako dowolną platformę cyfrową, która łączy ludzi i pomaga w wymianie informacji.
Marketing cyfrowy: Marketing cyfrowy można zdefiniować jako wykorzystanie wszystkich dostępnych kanałów cyfrowych do komunikacji z interesariuszami związanymi z promocją i budowaniem świadomości na temat produktów i usług.
Marketing mediów społecznościowych: Media społecznościowe mają ograniczoną granicę zwaną internetem. Potrzebuje internetu do działania, a Internet ogranicza jego zasięg.
Marketing cyfrowy: Marketing cyfrowy ma szeroką tożsamość. Może dotrzeć do odbiorców online i offline i nie jest ograniczony przez granicę internetu.
Marketing mediów społecznościowych: Kampania marketingowa w mediach społecznościowych może obejmować tylko platformy mediów społecznościowych, takie jak Twitter, Facebook itp.
Marketing cyfrowy: Cyfrowa kampania marketingowa może obejmować więcej elementów platform cyfrowych, co może zapewnić większe korzyści dla kampanii.
Marketing mediów społecznościowych: Marketing w mediach społecznościowych w dużym stopniu zależy od treści informacji, jest skuteczny i dociera do odbiorców.
Marketing cyfrowy: Marketing cyfrowy nie jest silnie uzależniony od treści. W marketingu cyfrowym firmy mogą całkowicie skoncentrować się na banerach promocyjnych.
Jeśli różnice zostaną poprawnie zrozumiane, organizacje mogą wybrać najbardziej odpowiednie narzędzia zgodnie z kampanią. Niewątpliwie marketing cyfrowy jest sposobem na komunikację marketingową. Zyska więcej ziemi w nadchodzących czasach. Media społecznościowe odegrają ważną rolę w tej transformacji.
Zdjęcie dzięki uprzejmości: „Media społecznościowe i siła Twojej firmy” autorstwa Henripontes (CC BY-SA 3.0) za pośrednictwem wickimedia