Konsument kontra użytkownik
Uważamy, że znamy znaczenie słowa konsument i użytkownik. Oczywiście, że tak, ponieważ konsumenci to ludzie, którzy konsumują (dosłownie) lub korzystają z produktu w gospodarstwie domowym. Jeśli więc osoba kupi telewizor LCD do użytku w swojej rodzinie, wszyscy członkowie rodziny są konsumentami końcowymi produktu. Użytkownik to słowo, które również oznacza podobne znaczenie. Jeśli tworzysz produkt i sprzedajesz go na rynku, jest wielu, którzy go kupują i używają. Z powodu nakładania się znaczeń słów użytkownik i konsument wielu myli, które z nich należy zastosować w jakim kontekście. W tym artykule wyjaśniono kwestie dotyczące słowa konsument i użytkownik.
Konsument
Każdy, kto konsumuje towary lub usługi wyprodukowane przez inną firmę, nazywa się konsumentem. Jest najważniejszą osobą w gospodarce kraju, ponieważ to konsument tworzy popyt na produkty i usługi oraz odpowiada za popyt i łańcuch dostaw. Istnieją badania nad zachowaniami konsumentów; istnieją przepisy dotyczące ochrony konsumentów oraz fora konsumentów w celu ochrony interesów konsumentów. Jednak ludzie uważają, że użycie słowa „konsument” jest dla nich obraźliwe, ponieważ wolą używać słowa „klient” dla siebie.
Użytkownik
Osoby korzystające z produktów i usług firm są określane jako użytkownicy końcowi. Jeśli ktoś kupuje butelkę szamponu i używa go codziennie, mówi się, że jest użytkownikiem określonej marki szamponu. W tym przypadku jest on zarówno konsumentem, jak i użytkownikiem produktu. Słowo „użytkownik” obejmuje jednak tak samo, jak w połączeniu z opracowaniem gadżetu lub urządzenia elektrycznego. Mówimy o interfejsie użytkownika, którym jest łatwość lub trudność korzystania z urządzenia. Musiałeś słyszeć o opiniach użytkowników, które pojawiają się na wielu stronach internetowych i miał na celu dzielenie się opiniami i opiniami użytkowników końcowych ze wszystkimi potencjalnymi klientami.
Jaka jest różnica między konsumentem a użytkownikiem? • Zarówno słowa konsument, jak i użytkownik odnoszą się do ostatniej osoby, która korzysta z produktu lub usługi po zapłaceniu pieniędzy. • Konsument jest jednak pojęciem szerszym, ponieważ odnosi się do wszystkich członków, którzy korzystają z tego samego produktu lub usługi, chociaż jeden członek rodziny kupił ten produkt. • Konsument może, ale nie musi, być rzeczywistym użytkownikiem produktu lub usługi, ponieważ może uniknąć określonego produktu po usłyszeniu złej opinii innych osób. • Konsumentem może być osoba wchłaniająca jakiś aspekt produktu lub usługi bez faktycznego korzystania z produktu. |