Różnica między B2B a B2C

Marketing obejmuje szerokie spektrum działań, których ostatecznym celem jest sprzedaż. B2B i B2C to dwa biznesowe modele marketingowe, w których sprzedaż jest efektem końcowym, ale to nie czyni tych dwóch modeli biznesowych podobnymi. B2B jest skrótem od Business to Business, jak sama nazwa wskazuje, jest rodzajem transakcji handlowej, w której kupno i sprzedaż towarów odbywa się między dwoma domami biznesowymi, takimi jak podmiot dostarczający materiały do ​​drugiego w celu produkcji lub podmiot świadczący usługi dla innego.

Business to Consumer to kolejny model, który jest skracany jako B2C, gdzie firma sprzedaje swoje towary i usługi konsumentowi końcowemu. Firmy, których produkty i usługi są konsumowane bezpośrednio przez użytkownika końcowego, są znane jako firmy B2C. Istnieje wiele ważnych różnic między B2B a B2C, które można zobaczyć w poniższym artykule.

Treść: B2B kontra B2C

1. Wykres porównania
2. Definicja
3. Kluczowe różnice
4. Wniosek

Wykres porównania

Podstawa do porównania	B2B	B2C
Znaczenie	Sprzedaż towarów i usług między dwoma podmiotami gospodarczymi jest znana pod nazwą Business to Business lub B2B.	Transakcja, w ramach której firma sprzedaje towary i usługi konsumentowi, nosi nazwę Business to Consumer lub B2C.
Klient	Firma	Użytkownik końcowy
Skupić się na	Związek	Produkt
Ilość towarów	Duży	Mały
Związek	Dostawca - producent Producent - hurtownik Hurtownik - detalista	Detalista - konsument
Horyzont relacji	Długoterminowy	Krótkoterminowe
Cykl kupna i sprzedaży	Przydługi	Krótki
Decyzja o zakupie	Planowane i logiczne, oparte na potrzebach.	Emocjonalne, oparte na pragnieniu i pożądaniu.
Tworzenie wartości marki	Zaufanie i wzajemne relacje	Reklama i promocja

Definicja B2B

Transakcja handlowa, która ma miejsce między dwiema organizacjami biznesowymi, znana jest jako Business to Business, jak dostawca i producent, producent i hurtownik, hurtownik i detalista.

Podejmowanie decyzji jest dość trudne z powodu obszernych transakcji. W B2B firmy koncentrują się na utrzymywaniu dobrych relacji osobistych z drugą stroną transakcji, ponieważ wielkość rynku docelowego jest niewielka, ich głównym celem jest pozyskiwanie klientów z potencjalnych klientów.

Aby zrozumieć marketing B2B, weźmiemy przykład butów, jak przybywają do salonu i docierają do nas? Skóra przechodzi przez różne poziomy, aby stać się obuwiem. Przede wszystkim kupcy będą pozyskiwać surowiec od dostawców, po czym nastąpi cięcie i obróbka skrawaniem, a następnie wykonanie buta i wykończenie. Następnie są pakowane w pudełka i dystrybuowane do salonów, które są dostępne do kupienia. W tym przykładzie występuje szereg transakcji mających na celu zrobienie jednego buta. B2B rozpoczyna się w momencie zakupu surowca i kończy, dopóki nie zostanie przekazany do salonu.

Definicja B2C

Transakcja między firmą a konsumentem końcowym jest znana jako B2C. Może to obejmować każdy proces sprzedaży, w którym sprzedaż towarów i świadczenie usług przez firmę odbywa się bezpośrednio na rzecz użytkownika końcowego.

Podejmowanie decyzji w B2C jest dość łatwe, ponieważ transakcja jest jednym krokiem i nie angażuje wielu osób. Rynek docelowy jest bardzo duży i istnieją miliony konsumentów, więc główną próbą jest kupowanie od kupujących. W dzisiejszych czasach konsumenci mogą również kupować towary przez Internet, co jest również transakcją między przedsiębiorstwami, w której konsument może wybrać produkt online i zamówić go, firma dostarczy go w miejscu zamieszkania konsumenta.

Na przykład, Kupowanie ubrań w centrum handlowym, pizza w Domino, płacenie za połączenie internetowe, zabiegi kosmetyczne w salonie itp.

Kluczowe różnice między B2B a B2C

Punkty podane poniżej wyjaśniają różnicę między B2B a B2C:

1. B2B to model biznesowy, w którym biznes odbywa się między firmami. B2C to kolejny model biznesowy, w którym firma sprzedaje towary bezpośrednio konsumentowi końcowemu.
2. W B2B klient jest podmiotem gospodarczym, podczas gdy w B2C klient jest konsumentem.
3. B2B koncentruje się na relacjach z podmiotami gospodarczymi, ale B2C koncentruje się głównie na produkcie.
4. W B2B cykl kupna i sprzedaży jest bardzo długi w porównaniu do B2C.
5. W B2B relacje biznesowe trwają długo, ale w B2C relacje między kupującym a sprzedającym trwają krótko.
6. W B2B podejmowanie decyzji jest w pełni zaplanowane i logiczne, podczas gdy w B2C podejmowanie decyzji jest emocjonalne.
7. Ilość towarów sprzedawanych w B2B jest duża. I odwrotnie, w B2C sprzedawane są małe ilości towarów.
8. Wartość marki tworzona jest na podstawie zaufania i osobistych relacji podmiotów gospodarczych. W przeciwieństwie do B2C, gdzie reklama i promocja tworzą wartość marki.

Wniosek

Dwa modele biznesowe obejmują pełny proces biznesowy, gdy się łączą. B2B jest głównie dla tych podmiotów, które sprzedają swoje produkty innym podmiotom gospodarczym poprzez zwiększenie wartości. Jeśli mówimy o B2C, dotyczy to podmiotów, które zajmują się sprzedażą swoich produktów konsumentowi końcowemu, który nie zamierza ich odsprzedać.