Różnica między Amazon Go a konkurentami

Amazon rozszerzył swoją działalność w ciągu ostatnich kilku lat, starając się być największą i najbardziej zorientowaną na klienta firmą na świecie. Amazon stale inwestuje w nowe usługi i produkty, aby rozwinąć swoją podstawową działalność detaliczną. Jednym z takich obszarów, w którym opublikowano nową wizję, są zakupy w sklepie. Gigant handlu detalicznego wprowadził niedawno najbardziej zaawansowaną technologię zakupów na świecie. W 2018 r.Amazon ogłosił tę nową koncepcję zakupów fizycznych, znaną jako „Amazon Go”. Firma reklamuje to za pomocą tagu „Bez linii, bez kasy - po prostu weź i idź!” To sieć sklepów spożywczych działających w Stanach Zjednoczonych przez Amazon.

Chociaż zaczęło się od jednego sklepu w Seattle, Amazon planuje otworzyć aż 3000 sklepów Amazon Go do roku 2021. Ale gigant detaliczny nie jest sam w wyścigu, aby wdrożyć tę nową metodę zakupów bezgotówkowych . Inni gracze wskoczyli do wyścigu, aby zdobyć najwyższe miejsce. Na całym świecie Amazon konkuruje ze wszystkimi, od Hema Alibaby po nowojorski Dirty Lemon i międzynarodowy konglomerat Korei Południowej, Lotte. Konkurencja jest zacięta, ponieważ ich konkurenci już wyprzedzają nowe, własne oferty detaliczne.

Co to jest Amazon Go?

Amazon Go jest najlepszym przykładem implikacji obsesji klientów Amazon na temat uproszczenia kompleksu. Właśnie to zrobiła Amazonka - pozbyła się najgorszych rzeczy w zakupach detalicznych: linii kasowych. Amazon przyjął ten pomysł i wprowadził go w życie - ogłosił nową koncepcję fizycznych zakupów znaną jako Amazon Go, sklep, w którym kupujący mogli wchodzić, chwytać rzeczy, które chcieli i po prostu wychodzić, bez interakcji z kasjerem. W 2018 roku Amazon otworzył pierwszy sklep Amazon Go w Seattle. Aby robić zakupy w sklepie Amazon Go, wystarczy konto Amazon i smartfon z zainstalowaną aplikacją Amazon Go. Po prostu wchodzisz do sklepu spożywczego po zweryfikowaniu się kodem QR wygenerowanym przez aplikację Amazon Go, a następnie chwytasz przedmioty z półki, a po zakończeniu opuszczasz sklep bez zatrzymywania się przy kasach. Sklep obciąży Twoje konto Amazon, a paragon można znaleźć w samej aplikacji.

Kim są inni konkurenci Amazon Go?

Niestety, Amazon nie jest jedynym, który zmienia grę detaliczną. Rywalizacja o pierwsze miejsce jest zacięta, szczególnie w przypadku nowych graczy, którzy zwiększają swoje szanse. Alibaba, na przykład, ponownie wyobraża sobie wrażenia z handlu detalicznego, wprowadzając nowy model biznesowy i własny sklep spożywczy bez kas, Hema. Wprowadzony na rynek w 2015 roku, Hema wykorzystuje nowy model biznesowy sprzedaży detalicznej, który integruje produkty i usługi online i offline. Chiński gigant handlu detalicznego i e-commerce stworzył cyfrowo umocnioną ofertę detaliczną, która łączy media, rozrywkę i finanse w celu stworzenia koncepcji, którą nazywa „New Retail”. Hema jest supermarketem internetowym firmy, takim jak Amazon Go i wiele więcej. Inni gracze w branży bezgotówkowej to Standard Cognition z San Francisco, Trigo Vision of Israel, Albert Heijn z Holandii i więcej.

Różnica między Amazon Go a konkurentami

Rynek

- Amazon Go to nowy model biznesowy sprzedaży detalicznej oparty na zakupach w sklepie. Zasadniczo Amazon Go to sieć sklepów wielobranżowych zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych obsługiwanych przez Amazon. W 2018 roku Amazon otworzył pierwszy sklep Amazon Go w Seattle. Od 2019 r. Ma około 20 sklepów w Seattle, San Francisco, Chicago i Nowym Jorku. Amazon planuje otworzyć do 3000 r. Aż 3000 sklepów Amazon Go. Istnieją inne sklepy wielobranżowe oparte na podobnej koncepcji, w tym Tao Café i Hema Alibaba, Standard Cognition z San Francisco, Trigo Vision w Izraelu, Albert Heijn z Netharlands i więcej.

Technologia

- Podczas gdy sklepy Amazon Go i ich potencjalni konkurenci opierają się na tym samym eksperymentalnym systemie inteligencji otoczenia, technologia stojąca za ich systemami różni się w różny sposób. Proces monitorowania Amazon Go zarządzany jest przez rozpoznawanie obrazów, sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe. Czujniki Wight i kamery półkowe śledzą usunięte lub wymienione produkty, a trójwymiarowe przedstawienie każdego klienta jest budowane i śledzone. Następnie jest system zaplecza, który automatycznie przetwarza transakcję, zapewniając płynne i bezproblemowe zakupy. Z kolei Hema Alibaba używa rozpoznawania twarzy w kioskach z automatyczną kasą, a Lotte z Korei Południowej korzysta z weryfikacji biometrycznej.

Amazon Go vs. konkurenci: tabela porównawcza

Podsumowanie Amazon Go vs. konkurentów

Amazon Go to sieć sklepów wielobranżowych zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych i obsługiwanych przez giganta detalicznego Amazon. Jest to nowy model biznesowy sprzedaży detalicznej, nowa metoda zakupów spożywczych bez kasjera, w której klienci mogą wchodzić, chwytać rzeczy, które chcą i po prostu wychodzić, bez interakcji z kasjerem. Ten nowy model biznesowy oparty jest na eksperymentalnym inteligentnym systemie otoczenia. Cały proces jest realizowany za pomocą setek kamer obserwujących cię. Cały proces monitorowania jest zarządzany przez rozpoznawanie obrazów, sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, więc kradzieże w sklepach są praktycznie niemożliwe w sklepach Amazon Go. Niestety, Amazon nie jest sam w wyścigu sklepów bezgotówkowych. Istnieją inne firmy inwestujące w tę samą koncepcję. Alibaba Tao Café i Hema to kolejny przykład inteligentnego systemu otoczenia. Inni gracze używający tego samego modelu biznesowego handlu detalicznego walczą o najwyższe miejsce.